Станислав
С
2
0
subscribers
0
subscriptions
3.6K
views
Это ужаснейшая, непрофессиональная команда сотрудников, которая должна быть лишена лецензии на оказание услуг в сфере туризма. Всё началось с того, что при выезде из Барнаула заставили оплатить за трансфер, который уже был нами оплачен во время преобретения путёвки. Дальше больше... По прибытию в отель мест не оказалось, на что турагент сообщил, что это не их зона ответственности и мы должны связаться с туроператором. При покупке путёвки гарантировали предоставление бесплатного пользования интернет-ресурсами в зоне ресепшена отеля, ха - 10 $ и вперёд. Как узнали, что возникли проблемы, перестали выходить на связь, то заболели, как выяснилось позднее, то просто не отвечали. Мы вам помогли добраться, а дальше не наши проблемы. При регистрации на обратный рейс я сутки дозванивался по всем имеющимся номерам телефонов, чтобы предоставили электронные билеты и да, они сделали это за несколько часов до вылета, и как следствие лишили нас возможности выбрать места в самолёте. Нахваленный отель - это вообще мрак. Как итог претензия с дальнейшими судебными тяжбами. Решайте сами нужны ли вам такие "помощники".