Странно, что в яндексе оценка 5,0.
В целом сервис хорош только, как агрегатор предложений по региону. Тут все плюсы и заканчиваются.
За результат они ни как не отвечают и те, кто ждут поддержку уровня ушедших операторов, то их ждет разочарование. Проблемы не решаются от слова совсем, деньги продают, штрафов для участников процесса нет.
К минусам так же отнесу отвратительную поддержку. Ответили быстро, тут да, без вопросов. Но в первый раз в жизни мне в поддержке ответило хамло. Дальнейший диалог вести расхотелось, так как у меня еще и проблемы нет, а уже хамство, а что же будет, если написать о спорной ситуации?
Еще один момент - стоимость отмены бронирования видно только после предоплаты. При чем судя по комментариям ее в любом случае получает "суточно", а не хозяин жилья.
Так же вы не можете связаться до бронирования с выбранным хозяином даже, если ваш вопрос напрямую связан с условиями, которые надо оговорить отдельно. НУ, а про отмену я выше писала.
Поэтому выбирая бронь на этом сайте, стоит подумать о рисках, которые в любом случае на вас.
Останавливаемся тут второй раз. Все очень нравится. И осенью, и зимой было тепло. Чистые: белье, набор полотенец, пол, сантехника. Вода нигде не стоит. В каждом номере свой душ и туалет, не надо бегать по коридору и стоять в очереди. С 11 вечера режим тишины. Судя по тому, что свободных номеров не было (висела на двери табличка, мы бронировали сильно заранее), место популярное. Рядом магазины, станция метро и мцд(?), кафе, где можно сытно позавтракать и выпить кофе, которое он, а не оно! И при этом тихо и спокойно. Район вообще какой-то уютный там.