Ирина Рыбакова
5
0
subscribers
0
subscriptions
46.9K
views
Уверенная тройка, которая целиком и полностью "выезжает" на вкусной еде, приветливых поварах и клиентоориентированных барменах!!!
Итак плюсы: это кухня. Еда вкусная, разнообразная, свежая и сделана с любовью! Отдельное спасибо Анжеле за невероятно вкусные осетинские пироги и хачапури с сыром!!!!! Шурпа из баранины также заслуживает отдельного внимания.
Бар очень неплох: алкоголь нормальной ценовой политики, радуют безалкогольные коктейли для детей. Отдельный респект и уважуха барменам за их доброе, внимательное отношение и чувство юмора! Всё ребята молодцы!
Вот в общем и всё🤷♀️ Отелю два года - и он в очень печальном состоянии: обшарпанный, всё скрипит, ручки у дверей отваливаются, все стулья/диваны в столовой покоцканы... Когда поднимается на дискотеку отдельного корпуса на второй этаж ну прям совсем грустно от состояния стен - такое ощущение, что ДК советского времени.
Очень огорчило состояние бассейнов и спа: дно бассейна в волнах от некачественно сделанного покрытия, в хамаме плитка уже отвалилась. Детский бассейн грязный, причём находились в отеле три дня и состояние только ухудшалось (такое впечатление, что его не чистят).
В номерах не лучше. Въехали в номер со сломанной сидушкой унитаза и дверью в туалет. На ресепшн звонили раз восемь каждодневно с просьбой починить - результата ноль. Полотенца меняли, но вот только постоянно не докладывали по количеству гостей.
И очень много непонятных ограничений и доп плату🤷♀️ Детских халатов нет, а вот если вы попросите хотя бы доп взрослые - будьте готовы внести депозит 5тр 🤦♀️ Две детские комнаты:в одной дети до 8 лет строго, в другой строго от 8 лет. На просьбы взять в комнату для постарше погодок (одному нет восьми) - категорически отказ. Ну такое себе - всем напряг, а руководству правило🤦♀️ Взрослая вечерняя развлекаловка одна с платным баром - пять звёзд и не в чем себе не отказывай.
И беда с территорией - то есть с её скучностью и отсутствием мест для прогулок. Одна детская площадка, плюс ещё одни качели и бетон вокруг - не в сезон совсем не достойно отеля пяти звёзд. Прогулка только по парковке получается.
Бродячие собаки - вообще отдельная тема. Они себя там чувствуют как у себя дома и никому до них из персонала дела нет. С восходам солнца они начинают лаять как не в себя, да и по территории гулять детей одних не отпустишь - одичавшие животное не предсказуемо.
Ну и конечно служба ресепшн - амебные дамы, не намеренные решать ваши вопросы и тем более впрягаться за гостей, хоть как то делая их отдых комфортнее! Служба айчар, которые нанимают этих людей на должность - вы молодцы - все как одна с одинаковыми компетенциями отторжения, бесячества и нулевой клиентоориентированностью! Браво!
БЕССОВЕСНЫЕ, кормят детей заведомо не качественной едой! Собираясь домой после отдыха в станице, решили накормить детей в дорогу. Выбрали это место, потому что приятный интерьер. Заказаои одному макароны и блины без начинки (к счастью макаронаси не отравишься) и пельмени младшему. Пельмени помогла ему доесть я - как следствие - отравление у обоих... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! во избежании интоксиаации из-за некачественных продуктов!!!! Лучше булочек из пятерочки перекусить, чем получиит отравление!!!
Эффект "Вау" в его полном объеме! Наикрасевейшая территория, уютно-милые корпуса выдержаны в одном стиле. Данный комплекс выше всех похвал - очень удобно, что бассейны и банный комплекс объединены в одном месте. Браво поварам за наивкуснейшие и разнообразные кушанья! Особое спасибо за отзывчивость и индивидуальный подход сотрудников ресепшн и администратора! Обязательно вернемся ещё!
Прекрасный сад. Воспитатели выше всяких похвал, которые не только обучают наших детей, но и становятся частью наших семей! Прекрасный персонал: муз работники, физ инструктор, повара, садовники. Всё они делают это место уютным, красивым и невероятно атмосферным для наших детей!
Ну ВКУСНО!!!!!! Ну вот прям ОЧЕНЬ ВКУСНО!!!!!! Выпечка объедение, мясо тает во рту, хинкали выше всяких похвал!!!!!! И то, что деть четыре года отроду накинулся на еду и жаловался на то, что несут его Святейшеству долго - это показатель кухни выше всяких похвал! Душевная атмосфера, внимательный персонал! Рекомендую на всё 100%!!!!!
Визитная карточка красавца Новороссийска. И это не без основательно и заслуженно! Красивое место для прогулок в любое время года.
Отличное место отдыха с детьми! Уютно, чисто, вкусно. Особенно в холодное время года - главная отличительная чёрта от отелей этого уровня - это наличие КРЫТОГО аквапарка. Ваши дети будут в восторге! Очень внимательный и отзывчивый персонал. Вкусное и разнообразное питание: есть чем покормить самых капризных приверед. Очень активная и разнообразная анимация для детей. Взрослым тоже скучно не будет. Для комфортного отдыха всей семьёй и перезагрузки будней ЛУЧШЕЕ МЕСТО!!! Рекомендую!
Если вы отдыхаете семьёй, да ещё и с детьми - то это именно то, что вам нужно! Две комнаты чистые и опрятные. Мы предупредили, что будет двое взрослых и детей и нам заранее положили комплекты постельного белья и полотенец. Помимо того, что есть кухня со всем необходимым (идеальный вариант завтрака с детьми на отдыхе), есть стиральная машина(!!!). Девочкам горничным отдельное спасибо- мы обращались к ним каждое утро, чтобы прибрались в номере - и по возвращении в номер чисто вымытые полы и поверхности ждали нас))) Рекомендуем однозначно!
Всем-всем-всем сходить в это волшебное место!!! Не важно сколько вам лет, не важно насколько вы активны - это так здорово на один день ощутить себя снова ребёнком! Развлечения на любой возраст: для малышей до пяти лет есть не только свой уголок с интерактивным транспортом, но и карусели. Дети повзрослее смогут самостоятельно погонять на машинах и других более взрослых каруселях. Ну и конечно для бесстрашных взрослых есть очень щекотливые развлечения🙃😉
Мы побывали на дне рождении Бабы Яги! Мы в восторге от всей команды артистов. Ребята огромные молодцы и профессионалы высокого уровня!
Территория просто шикарная - продуман и ухожен каждый миллиметр парка. Много мест отдыха - туалеты, комната матери и ребёнка, кафе.
Поварам браво! Ооочень вкусно и красиво! Даже привередливый трехлетка съел всё, а пельмешек ещё попросил)))) Официант очень внимательная - всё рассказала, подсказала, на столе всегда был порядок. Однозначно рекомендуем!!!