Заказывали мебель, договор от сентября 2024, не соблюдают условия договора, сроки доставки, гарантийные обязательства по обмену изделия не подошедшего по характеристикам.
Доставка мебели по срока м до сих пор откладывается, по обмену матраса отказ! Справочно - матрас, изделие не причислено к категории товаров, не подлежащих возврату и замене, перечень которых установлен Постановленим Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Матрас считается отдельным предметом мебели, которая отсутствует в перечне товаров, не возвращающихся и не обменивающихся. То есть, вернуть его обратно в магазин возможно.
Будем обращаться по данным фактам нарушения в контролирующие органы .