Владислав
11
0
subscribers
0
subscriptions
51K
views
Bar Laboratoriya 31
Saint Petersburg • Cafe
Save
Потрясающая атмосфера! Отзывчивые сотрудники! В особенности Альберт, который знает правильный подход к любому гостю и множество анекдотов (а те, которые не знает, возьмёт на заметку)!
Autotrade
Moscow • Auto glass
Save
К качеству стекла и качеству его установки у меня не было бы претензий, если бы не одно НО.
Вместо заявленных 40-50 минут я потратил три с лишним часа, причём не из-за очереди. После заезда в установочный центр мастера приступили к подготовительным работам, в ходе которых у них возникла проблема со снятием поводков дворников, так как их съёмник не подходил из-за близко расположенного жабо. Мастера подёргали поводки и пришли к "логичному" выводу, что нужно ударить молотком, да посильнее. Вследствие нескольких сильных ударов молотком трапеция дворников была благополучно сломана и начала заметно болтаться на своём месте. Мастера, решив, что клиент явно мамонт и точно ничего не заметил, прикрутили обратно гайки поводков, закрыли заглушками и отправили в "какой-нибудь сервис" снимать поводки, а потом снова ждать своей очереди. Видя, что трапеция отошла в мир иной, я попросил помощи в снятии поводков в соседнем сервисе в присутствии мастера Автотрейда, чтобы не было возможности свалить поломку трапеции на соседей. Когда стало ясно, что клиент не мамонт, было предложено выполнить кустарный ремонт трапеции. С большой неохотой мастерам пришлось согласиться на возмещение новой трапеции под расписку с печатью установочного центра Автотрейд.
Заказ-наряд N⁰АУ00099344 от 13.08.2024
UPD: установочный центр заменил трапецию на новую
