Semeynaya
Moscow • Diagnostic center
Save
March 2025
Записалась на МРТ за неделю на 28 марта по телефону колл-центра. Получила смс от клиники с подтверждением записи, накануне по телефону подтвердила, что приеду. У меня травма колена и передвигаться сложно, поэтому поездка на МРТ была глобальным событием, и когда я приехала к назначенному времени, оказалось, что моей записи нет и меня не примут. Я там просто расплакалась от обиды. Сотрудники прослушали запись звонка, когда мне звонили подтвердить запись, согласились, что я ее однозначно подтвердила. И в итоге клиника ничего мне не предложила. Просто извинились и предложили записаться в другое время (ночью или еще через неделю). Мне даже не была предложена скидка или еще какая-то компенсация. Я получается зря потратила время и деньги на такси на поездку к ним. Очень неприятно