Посетили данное заведение 02.01.2024.
При бронировании столика нас сразу предупредили об ограничении по времени в 2 часа.
Время 20:00, придя на место, нас приветливо встретил персонал, проводили к столику.
В меню большой выбор алкогольных напитков, меню по кухне небольшое - на выбор несколько видов пасты и пиццы. Есть еще небольшой вкладыш с сезонным меню.
Т.е. в принципе кухня специализируется на вполне конкретных блюдах, унифицирована и время подачи блюд плюс-минус одинаковое в теории.
Заказали три коктейля, стартер и три пасты (две из основного меню и одну из сезонного). Нам сказали, что сперва вынесут коктейли и стартер, по пастам ожидание примерно одинаковое.
Сперва подали коктейли, затем стартер и одну пасту. Предупредили, что сезонная паста закончилась и предложили два варианта: час ожидания пока они ее приготовят (напоминаю, ограничение на бронь стола - 2 часа) или замена на пасту из основного меню (за счёт заведения).
Выбрали замену. Через какое-то время приносят пасту-замену, забыв подать приборы. Просим приборы, уточняем судьбу третьей пасты (официантка сама ничего не сказала). Нам пояснили, что т.к. мы заказали стартер, одну пасту нам решили подать позже, «чтобы мы успели насладиться закусками» (цитата). Обещают через пару минут вынести, прошло 10 минут (смотрим время варки на любой пачке макарон), мы снова уточняем судьбу пасты, официантка говорит, что произошла накладка, предлагают еще подождать, но и эта паста будет за счет заведения. Отказываемся от ожидания третьей пасты, расплачиваемся, пасту-замену честно не включили в счет. Итого с момента заказа до момента информации о судьбе третьей пасты прошло около часа.
Очень странное впечатление:
-интересный интерьер;
-коктейли и блюда, которые успели попробовать на твердую четверку;
-вежливый персонал, который пытался решить проблему. Но почему-то сами неполностью доносили информацию. И всё как будто наиграно. Странно, что с тремя блюдами, у которых одинаковая база, возникли такие сложности. При том что в меню в принципе не так много горячих блюд и кухня специализируется на пасте и пицце. Понял бы такие проблемы в заведении со смешанной кухней нескольких стран/регионов.
С учетом, что приехали в Питер на несколько дней давать заведению второй шанс нет никакого желания.
Сервис оставляет желать лучшего, официанта можно ждать долго. Когда пытаешь остановить мимо проходящего, зовут в рацию кого-то другого и снова сидишь ждёшь, хотя посадка в заведении днём свободная, т.е. почему все такие занятые - загадка.
З.ы. апероль вкусный