Не компетентный персонал. Нет клиентоориентированности. А ситуации вот такая…
Я по ошибке купила не те батарейки, но придя в магазин через пару часов с закрытой пачкой батареек, мне отказали в возврате. Не ссылаясь на закон, а просто - «мне сказали!»
На мой вопрос, кто Вам сказал? Ответ поступил - «Директор. Но ему звонить не буду.»
«Батарейки – обычный товар, который не воспрещается вернуть в магазин: эти элементы питания не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату (утв. ПП РФ № 2463).»
Уважаемые покупатели!
Будьте внимательны и обходите данный магазин!
Будьте осторожны!
Обслуживание быстрое. Персонал хитрый. Но есть нюанс.
Я заранее уточнила цену распечатки и прошивки в твердый переплёт (70страниц) мне назвали одну цену (около 800р.). А когда я пришла и мне распечатали и прошили вышла цена гораздо больше (3100р.). Мне только озвучили цену доп. файликов и доп.листов цветной печати, а остальное утаили.
Обратите внимание что цена распечатки 65 стр. вышла на 1430руб. вот что от меня утаили и сказали уже по факту!!!!
Так что будьте внимательны и проверяйте всё до мелочей, и записывайте на видео или просто как то фиксируете, потому что обманывают на всём. Либо просто не договаривают.
