Аля Ахметзянова
2
1
subscriber
0
subscriptions
20K
views
Клиентоориентированность - 0. Посещали сауну "Жара" на Максимова, 20.12. Грубый администратор, который даже не здоровается. В туалете воняет канализацией.
Будьте готовы к тому, что в этой сауне может отключиться горячая вода и решать проблемы клиента никто не будет. На половине нашего "отдыха" в сауне "Жара" из душа начала течь только холодная вода. Позвонили администратору по телефону в номере, на что она начала кричать на нас со словами: "НУ ДА ВОДУ ОТКЛЮЧИЛИ. А Я ЧЁ МОГУ СДЕЛАТЬ? НА ВАШЕМ МЕСТЕ Я БЫ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛА И МЫЛАСЬ БЫ В ХОЛОДНОЙ".
Мы остались крайне недовольны таким "обслуживанием". Даже никаких извинений от лица компании не было, не говоря о возмещении.