Регина 020591
23
8
subscribers
0
subscriptions
2.8 m
views
Приезжаем в Мурманск раз в год по работе,в прошлые годы пришлось побывать в двух других клиниках города и были шокираваны отвратительным отношением врачей,очень грубые,с абсолютной ненавистью как к владельцам,так и к животным.Бывали в разных городах и разных клиниках но то,что мы встретили здесь это впервые.
Так получилось что и в этот раз пришлось ехать в клинику,очень не хотелось по прошлому опыту ,но пришлось.В этот раз выбор пал на Котонай.Первое впечатление было просто шикарное,чуткий,отзывчий персонал,шикарные условия к обследованию,уже готовилась писать отличный восторженный отзыв об этой клинике,но последнее посещение отбило напрочь первое впечатление.
Если коротко и по порядку,сначала попали к ортопеду,Продаевич Никита Евгеньевич,вот ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО!Замечательный врач,на все вопросы отвечал,четко все рассказывал и объяснял по поводу состояния животного в том или ином случае.Не навязывал ничего лишнего.Была крайне удивлена таким отношением врачей именно в Мурманской клинике,потому что как уже говорила,в других это отношение напрочь отсутствует.Далее мы попали к Шиян Наталье Александровне,ей вообще ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО❤️Прекрасный врач,так же была очень вежлива,отвечала на все вопросы,увидев у нас целую папку анализов за прошлые годы все запросила и внимательно просмотрела.Все обьяснила,назначила лечение.После посещения данного ветеринарного врача только положительные эмоции!И финальной стадией,мы попали к Мартинович.На любой вопрос,который ей не нравился,она отвечала резко,колко и грубо.Меня крайне уливило,что ветеринарный врач может позволить себе выражения,которые не свойственны совершенно.Сама же первая сказала,что растяжение связок на ножке,с которым мы были у ортопеда у нас может и само пройти,без операции.На что я ей просто сказала,что Продаеаич сказал,что само оно врядли пройдет,на это Мартинович к чему то сказала,что торговаться пройдет или нет будем с ортопедом.К чему я неочень поняла и спросила что это за слово и какое отношение имеет к ситуации.Мне кажется,что врач не должен употреблять такие слова в стенах клиники.И на вопрос можно нам оперироваться или нет,она сказала что такого нет,что кому то можно,кому то нет,она отправляет на операцию ВСЕХ.Причем в других клиниках нам даже седацию доя удаления зуба запретили из-за проблем с печенью,сейчас еще и проблемы с сердцем появились и так говорить,что она отправляет всех на операции,независимо какие проблемы.И самое важное,что задело в работе этого врача,когда она сказала,что оперироваться или нет,это только наше желание,я ей сказала от желания мало что зависит,главное как будет собачке и мы сделаем так как ей будет хорошо,на наши желания нам всеравно,оно у нас одно,чтобы песику было хорошо.На что она чуть ли не начала кричать,что это опять же наше желание,что собака это собственность,что ему всеравно будет он хромать или нет,главное чтобы его кормили и так хорошо ему будет.Было много таких выпадов у нее,люди у которых все хорошо так не реагируют,однозначно.Я в моменте сказала ей на слове «торговаться» что данное слово неуместно,далее пыталась держаться,потому что и так была в переживаниях о собачке,поюс он не любит когда повышают тон.Вообще всегда стараюсь выслушать мнение всех докторов,стобы было с чем сравнить.Но ее поведение это нечто,мы же не на улице,где кто кого толкнет посильней и погрубей ответит.Научите,пожалуйста данного врача такту.Я понимаю к ней разные пациенты приходят,всяких неадекватных хватает,поэтому уже и обозлилась так,но по людям нужно хоть немного смотреть,кто перед тобой сидит.Мое мнение однозначное и за это ,увы огромный минус клинике. Данный врач,Мартинович,откровенно не любит животных,впервую очередь крича,что это собственность,мне она повторила раз 6 точно.Уважаемая,Наталья Сергеевна,в первую очередь это наши члены семьи,самые любимые и беззащитные!Мы для своего Ричика делаем все,в первую очередь учитывая моменты,в которых ему будет хорошо и если он вдруг заболевает,мы все делаем чтобы он поправился.Быть по жизни эгоистом,учитывая только свои желания и считать свое животное собственностью,как бы не совсем по-человечески,если у Вас такое мнение.
P.s.:отдельно хочется отметить администраторов на ресепшене,очень милые,вежливые и воспитанные девушки❤️
Очень хорошая клиника,отношение к животным безупречное,персонал очень вежливый,в клинике всегда чисто👌
Отличный торговый центр,огромная площадь,куча магазинов,удобное расположение👌
Хороший магазин,большой выбор товаров,персонал очень вежливый и улыбчивый,приятно заходить☺️
Выбор продуктов как везде,в зале чисто,персонал очень часто недовольный и уставший,как будто делают одолжение обслуживая на кассе
Зал хороший,вместимый,сцена просторная.Минус одна звезда за неудобный подъезд к разгрузке на сцену,маленькое фойе и невоспитанного мужчину,который встречая гостей ругается матом и фамильярничает со взрослыми людьми.В целом почти весь персонал вежливый,очень хорошие и приятные женщины и девушки работают.
Сколько заходила,только положительные эмоции от посещения,персонал вежливый❤️