Несколько лет я с этим банком: зарплату перечисляли, удобно была и счет открыть, что бы онлайн на счет перебрасывать, да и проценты неплохие теперь и пенсию вместо зарплаты в этот банк перевела со Сбербанка.
26 февраля мне срочно понадобились деньги и я переведя со счета нужную мне сумму на карту в кассе данного банка со своей ПЕНСИОННОЙ карты приобрела (банковский продукт-валюту). Каково же было мое изумление, когда я обнаружила по выписке, что за снятые 12тыс. рублей банк начислил мне комиссию в 1000 рублей!!!, не предупредив меня об этом. Как мне объяснили, что я со своей ПЕНСИОННОЙ карты не имею права более двух раз в месяц онлайн!снимать наличные (покупка в банке валюты почему-то считается снятием наличных)!!!
Что это не компетентность или просто мошенничество? Не знаю... Но продолжать сотрудничать с данным банком нет никакого желания. Я считаю, что банк меня просто обокрал за мои же деньги!
Пока даже одной звезды не достойны. Месяц назад отправила заявление через официальный сайт администрации по подключению дачного дома к электро сетям,( нужен оффициальный ответ администрации о расположении ближайших энергопринимающих устройств). Заполнила предлагаемый на сайте бланк, меня поблагодарили за обращение, правда никак его не зарегистрировав, и.... Его никто теперь найти не может, в приемной ответили, что такого заявления нет, а время упущено!!! Если Ваш сайт не работает, зачем он тогда нужен ?