Ричард Дарси
Р
2
0
subscribers
0
subscriptions
5K
views
Panorama
Minsk • Restaurant
Save
Бронировала столик около двух недель назад. Оператор сказала, что в случае чего — перезвонят. Переживанию сама сегодня: отвечает крайне грубо молодой человек. Не представился, не уточнил ничего. Начал звонок с: мест нет. Я объяснила ситуацию, разговаривал грубо и перебивал. По конец, не попрощавшись, сбросил трубку.
Поработайте с клиентоориентированностью. Сама работаю в общепите — не позволяю так разговаривать с гостями своим работникам.