Казалось бы, что сам музей хорош и интересен, но ... 29/03/25, 15:47 охранник на "рамке", вдруг решил, что мой пиджак нужно снять и сдать в гардероб. На выраженное недоумение, сотрудник СБ сказал, что пиджак - это верхняя одежда, которую сдают в гардероб. Эту суматоху на входе заметил (как я поняла) Старший сотрудник СБ стоявший неподалеку и сказал сотруднику на рамке: "Пропусти её". Но сотрудник на рамке, решил подискутировать громко повторяя, что "Ее пиджак - это верхняя одежда". Старший сотрудник еще два раза повторил: "Пропусти её", но Сотрудник у рамки продолжал выражать недовольствие. Тут вмешался парень сказав охраннику "Вам уже три раза сказали, чтобы Вы пропустили девушку", на что охранник у рамки стал уже выговаривать парню: "Я еще кого-то забыл спросить, что мне делать! Что-то много начальников, вот мне еще вас слушать и т.д и т.п". Парень махнул рукой и ушел, я прошла рамку.
Все это действие проходило на глазах у десятка других посетителей. Итого, сотрудник СБ, суммарно, минуты две громко комментировал происходящее и вел себя неподобающе.
По деталям и описанию, Администрация музея может посмотреть камеры и во всем убедиться.
Общее впечатление испорчено в самом начале визита. Несмотря на неплохие экспонаты и большую историю музея - твердая двойка!
Сервис - это уже давно часть репутации.
Этот МФЦ просто ломает все стереотипы о бюджетных организациях. Сервис значительно вырос. Всё сотрудники готовы помочь. Очень многое, конечно, завязано на записи посредством интернета. Не успел - придётся записаться снова, но сотрудники подсказывают как лучше и быстрее сделать. (Вывод: опаздывать нельзя).
Не знаю как в других, но МФЦ на Технической 5 баллов из пяти! Спасибо за работу!