Spirit Fitness
Moscow • Sports club
Save
February 2023
После первого посещения фитнес центра на Чертановской сложилось крайне неприятное впечатление из-за менеджеров на ресепшене. Ни где раздевалки, ни где зона групповых занятий, ни как работает абонемент... ничего не объяснили, не рассказали, не показали, а просто списали деньги за абонемент, сняли отпечаток пальца и выдали браслет. На мои вопросы отвечали "там", "тут", "здесь". Проведите, может, какой-то тренинг для них или объясните, как правильно работать с потенциальными клиентами. Одним словом, разочарование.
Naffiga Koze bayan?!
Velikiy Novgorod • Cafe
Save
May 2021
Позвонили за пару часов в ресторан с просьбой забронировать стол, нам отказали со словами «стол мы не бронируем, приходите по факту». Пришли в запланированное время, было 2-3 свободных стола, но нас не посадили со словами, что они под бронь. Ужасно огорчены. Ребята, вы уже определитесь бронируете вы или нет. Ужасный сервис и отсутствие клиентоориентированности.