Siva Sharm Resort & SPA
Sharm El Sheikh • Hotel
Save
April 2025
Очень доброжелательный персонал, что редкость для Египта
My Fit
Tver • Fitness club
Save
April 2025
Крайне отвратительное обслуживание в отделе продаж... Изначально при покупке первого посещения девушка пыталась обработать мои персональные данные до получения согласия.. После моего напоминания с гримасами выдала мне бланк с комментариями, что никто не требует... Думала это одноразовое недоразумение, но не так то было... 14 апреля так же не очень любезная девушка на ресепшен объявила мне, что меня хотят видеть в отделе продаж... Кстати, не могу конкретно указать, кто это , так как бейджиков нет... Дама справа от входа с порога заявила мне, что у меня скоро заканчивается абонемент... Забегая вперед сообщаю, что скоро это более чем через месяц... Я ответила, что знаю.. На что она задала вопрос, буду ли продлять.... Ответила, что нет... Возмущению ее не было предела... В крайне раздраженной форме последовал вопрос -почему? Разве в обязанности отдела продаж входят услуги лезть в личное пространство покупателя услуги? Какое дело этому менеджеру до личных проблем клиента... Некрасивое поведение в целом... Стала обсуждать зачем то эмоциональное состояние клиента, хотя это так же не вопрос отдела продаж...При попытке сказать в администрацию о проблеме в хамаие в одно из посещений,в грубой форме дама сидящая в самом углу справа резко ответила - идите на ресепшен... Такое впечатление , что посетители их всех раздражают....вечно холодная вода в джакузи. . Что то надо менять в работе с клиентами...
Wasabist
Tver • Food and lunch delivery
Save
April 2025
Грубейшим образом нарушают права жителей по ул. Можайского 62 корпус 1 размещаая рекламу своей организации на дверных ручках квартир.... Согласия вам никто не давал.... Прекращайте или получите штраф...
Strizh
Tver • Hairdresser
Save
March 2025
Даже не ходила... Нахамили на этапе звонка... И да, если отзыв отрицательный, то администрация вам обязательно ответит, что вы видимо страдаете деменцией, пдозревая вас, что вы звонили или заходили не к ним... Печально
Verkhnevolzhskaya ptitsefabrika
Kalininskiy munitsipalny okrug • Egg and poultry meat
Save
February 2025
Отвратительное обслуживание. Продавец Ольга возомнившая себя королевой сама решает и устанааоивает как и кого обслуживать. Может просто без причины закрыть на полчаса и грузить своим знакомым товар. Может не продать находящийся на витрине товар, мотивируя, что это для своих. Давно пора менять ее... В этом году стало еще хуже... Навалом лежит на полу товар, и опять для каких то своих... При нас мужик без оплаты загрузил коробки с курами, заявил, что переведет деньги ей по номеру... Я хотела купить таких же небольших кур, опять получила ответ, что это для своих.. Кто эти свои и что это за правила такие.. Буду ставить в известность Роспотребнадзор и ФНС... Надоела такая наглость
Yermolino
Tver • Grocery
Save
February 2025
Продавец 31.12.2024 отказалась взвесить 200 грамм вареной колбасы, мотивируя внутренними матрицами.. Нужно было ровно столько на салат... Ушли без покупки.. Пыталась объяснить про закон о защите прав потребителей, бестолку.... Написала жалобу в головной офис, ответ о том какие меры приняты не получила.. Была стандартная отписка со спасибами за обращение и мы ценим Ваше внимание... И все
Stomatologicheskaya klinika doktora Afanasyevoy
Tver • Dental clinic
Save
February 2025
В ходе имплантации потребовался хирургический шаблон, это плюсом 11 тысяч. Тетя с ресепшн хирургии позвонила и предупредила, что бы оплата наличкой. Принесла наличку, отдала... Жду чек... В ответ, что чек она не дает.. Стала требовать, меня отправили в соседний подьезд...забрала деньги, пошла, отдала и дали чек. Когда вернулась, спросила у админа, что это было? Поскольку ответ не получила, спросила, как это связано с налогами... Потом мне поставили импланты, после операции вышла из кабинета, естественно боль есть... Админ мне заявляет, что меня хочет видеть руководитель этой клиники Афанасьев А. Но он в соседнем подъезде, сам не пришел. Решила дойти, так как машина там все равно стояла. И что я услышала? Что он вправе отказать мне в обслуживании, так как я их в чем то обвинила.... Прочитал мне лекцию про эти шаблоны, про все сложности и т. д. У меня челюсть болит, сама неважно чувствую.. И тут такое.. Довел до слез... Это уже потом я у юриста узнала, что мне надо былр требовать письменный отказ на дальнейшее обслуживание, я согласно договора ничего не нарушила. Вызвать полицию и написать заявление за самоуправство.... У меня хватило сил долечиться в этой клинике, но больше туда ни ногой.. И никому не советую.. А то попросите чек, зададите неудобный вопрос не в той форме и в середине лечения вам укажут на дверь. .. Добавлю, что ответ прислали мне ни о чем... Расписали какие они замечательные... Хотя к работе хирурга и ортопеда у меня претензий не было...претензии к административной работе... Видимо то, что пациент плачет от угрозы отказа в обслуживании это норм.... И то, что чек не выдали сразу после того, как взяли деньги и отправили за чеком в другое помещение это тоже норм...В ответе красочно расписали что работают в рамках закона, только каким таким законом разрешено не выдавать чек когда администратор уже взяла деньги? Где регламетировано, что если покупатель услуги требует чек немедленно в момент свершения передачи денежных средств, ему отказывают, возвращают средства обратно, и отправляют платить уже в другое помещение.... Как то в законе 54 ФЗ указано не так... Как и об угрозе прекратить обслуживание в середине лечения потому что клиент требует чек...
Chesnok
Tver • Grocery
Save
February 2025
Всегда очень все было нормально, приветливый пожилой сотрудник на самообслуживании... Но 1 февраля 2025 года какая то ужасная сотрудница без бейджика нахамила, обзывалась, снимала нас на личный телефон.. Это просто ужас.... Вопрос быо в куар коде, который не сразу считывается с приложения, а в конце покупки.... Начала орать, что так во всех магазинах, просто кошмар.... Вертела себе пальцем у виска, прыгала... Честно, я даже испугалась в психической адекватности.... Уголок потребителя содежит информацию , что книга жалоб у администрации, на мое требование ее предьявить другая админ стала выговаривать мне, что бы я читала законы.. Просто треш
Eurofitnes.ru
Tver • Fitness club
Save
December 2024
На ресепшн почему то все сотрудники без бейджиков...была во многих фитнесах, такого нигде нет... Крайне не приветливы...сообщила что в сауне опять висят полотенца прямо близко к печке, получила ответ, из разряда, а я что могу сделать.. И это администратор.. Нет бахил на входе, в ответ раздраженое - я знаю... Хотя думаю, что в ответ можно вежливо сказать, что проблема решается и пока можно пройти так ... В общем как то так
Blizhnie Gorki
Tver • Grocery
Save
December 2024
Продавец вечно в личном телефоне, при обслуживании в данном магазине возникает чувство, что ты мешаешь человеку заниматься своими делами и ты тут лишний... Всегда с раздражением отвечает, вечное чувство недовольства...