Так долго ехали по ужасной дороге, чтоб почти сразу развернуться обратно! Очень много агресивных собак, без привязи, неухоженные. Клиентоорентированность нулевая, на входе никто не встречал, кроме собак. Кое как нашли вход, а на входе недружелюбный персонал. Все непонятно и не организованно. Очень не понравилось отношение персонала.
Отвратительная клиентоорентированность, грубые консультанты. У них идет приемка, я жду оплату и они суют мне новый товар. Я говорю, у меня нет времени уже его мерить, я приду в следующий раз,они тогда отправим обратно на возврат. Я уже оделась, стою в куртке, спешу на работу, они начинают ругаться со мной. Вскрывают самостоятельно пакеты, которые я даже не открывала.
Отель отличный, все очень понравилось. Номер на 100% совпадает с фотографиями, все новое, все чистое, белое,просто супер. Шкаф открываешь и сразу запах новизны. Вешалок много, чайник,холодильник,тапочки,фен все необходимое есть. Большой телевизор с интернетом, можно много крутых фильмов посмотреть. Ванная комната вообще огонь, такая чистая, швы все беленькие, чистые,очень приятно,находится в таком отеле. Вода горячая есть, я бы даже сказала кипяток. Это очень и очень здорово,ведь не в каждом отеле есть такая горячая вода. Красивое большое зеркало с подсветкой, кровать мягкая, удобнаяя,большая. Света много, у каждого свой выключатель. Хозяева огромные,огромные молодцы, постарались максимально для удобства гостей. Будем приезжать сюда еще и еще много раз. Супер просто.
Есть прям маленькие минусу,но для меня это мелочи. Полотенца плохого качества, как тряпочки и парковка общественная, городская, сначала утром не было мест,но потом нашли.
И да, персонал на высшем уровне, вежливые, добрые, тут же помогают, дали обогреватель, огромное огромное Вам спасибо❤❤❤
Родителям нельзя заходить в игровую зону с шариками, хотя ни где про это не написано. Ребенок маленький, один не справляется, хотела помочь пройти полосу препятствий, а меня с криками выгнали из игровой зоны. 3 этаж не работает, зона с батутами тоже не работает. На 2 этаже, 2 маленькие игровые зоны, скучно, ребенка хватает на 5 минут.
На 1 этаже половина аттракционов не работает, все немного устаревшее. Нам хватило 40 минут и стало скучно.
Сегодня праздновали крестины, был банкет. Во-первых, мы обговорили все с администратором кафе,она все записала. Но именно в день празднования(сегодня) её не было, администратор кафе не передал информацию официанту, вследствии чего меня дергали по каждому поводу. То одну тарелку не поставили,то алкоголь не знают какой. Во-вторых, договорились что к 12 будет все готово. В итоге пришли, а на столах только ассорти. Пришлось перед гостями краснеть, и пить алкоголь с колбаской! Так не делается. Гости напились, а когда уже принесли горячие никому не захотелось кушать! Очень обидно было. Но есть и свои +, порции большие, еда очень вкусная и необычная. Официант вежливый, во всем помогал, все убирал вовремя. И включили нашу музыку, мы смогли потанцевать. В целом все отлично. Спасибо большое)