beeline
March 2021 •
1
Отвратительное обслуживание!!!((( Один сплошной негатив!!! Жена купила наушники беспроводные, оказалось один не работает!!! Менеджер Кристина Бочкарева, наушники проверила и согласилась что они не работают. Написали заявление на возврат денежных средств. Заявление приняли, но ходу не дали , дождались когда пройдет две недели, попросили переписать заявление , мол в нем не до конца были указаны банковские реквизиты !!! Заявление переписали и в этот же день пришел отказ , мол прошло две недели и теперь только через сервис ( починка), и еще ждать две недели а то и до 45 дней((( . На вопрос, почему все так случилось , все пожимают плечами и говорят что не причем, а сегодня вообще старший менеджер открыто заявил что заявления первого не было и чего мы хотим не понимает !!!((( Короче там работают одни шарлатаны и не компетентные люди!!!((( Свои права они знают а законы прав потребителя нарушают !!! Для себя решил одно , салоны билайн в БАН на вечно, нечего там делать !!! PS В салоне были люди которые ходят уже 3й месяц и не могут решить свою проблему, на что мне менеджер( Марков Богдан) и указал , что мол мои две три недели ничего не значат !!!((( Псевдо директор всего этого балагана Чирьева Ирина Александровна ( со слов менеджеров )