Ольга Ш
3
1
subscriber
0
subscriptions
6.5K
views
Отдыхали семьёй в конце августа 2024года. Бронировали номер за пол года, в итоге нас заселили в номер за пределами гостиницы, в другом здании, такое ощущение, что это бывшая подсобка, окна под потолком, сильно пахло канализацией, очень грязно!!! На мой вопрос, почему это не тот номер( если это можно назвать номером) который я бронировали, последовал грубый ответ, если мол, не нравится, вас никто не держит, при том что деньги уже не возвращались. Грубая хамомитая не только администратор, но и горничная. Испортили отдых полностью! За 10 дней, мо моей же просьбе, только 1 раз поменяли полотенце и то с оскорблением. Сантехника вся грязная, мерзко прикасаться. Очень не советую посещать гостевой дом "Троя", если не хотите испортить себе отдых.
Очень понравилась экскурсия! Приедем ещё раз!
