N A
3
1
subscriber
0
subscriptions
13.6K
views
На смене 13.04.24 в районе 15 часов мне попалась необученная невнимательная кассирша.
Ситуация: она пробила дважды один товар в чеке, что выяснилось после оплаты картой. На это она ответила, что возвраты делать не умеет и предложила взять второй товар. После моего отказа от этого, долго безуспешно пыталась связаться с кем-то по телефону, но ей не отвечали, отчего пришлось согласиться взять второй товар.
Я с пониманием отношусь к тому, что новички в профессии могут чего-то не знать или делать ошибки, но меня возмущает факт того, что недоученного человека бросили одного на смене без помощи решать проблемы, которые он не умеет решать.
Очень вкусные роллы, быстро приготовили. Очень понравилось, рекомендую к посещению. =)
После прочтения большого количества хороших отзывов, представлялось, что это очень хорошее заведение. По факту одно разочарование. Нахамили с порога, у персонала вообще нет понимания о том, как можно разговаривать с клиентом, а как нет, отпускают неуместные шуточки в тему заказа. Больше не пойду и друзьям не посоветую.
Ответ на ответ представителя: Вопросы про то, разрешают ли мне диетологи есть шаверму, сопрвождаемые громким ржачем, вы считаете дружелюбной атмосферой? Думаете, уместно такое спрашивать? Если да, то такая "дружелюбная" атмосфера меня смущает, да.