Kuchenland Home
Moscow • Home goods store
Save
November 2024
Заказали плед в подарок на сайте. Полностью оплатили. Чрез несколько часов позвонил представитель магазина-и сообщил, что пледа нет и не будет, деньги вернут, но в срок до 30 дней. Какие-либо лояльные условия не предлагают! Считаю это вопиющим нарушением. Это является ошибкой магазина-товар продается на сайте, которого нет в наличии. В жаркий сезон предпраздничный-нет возможности ждать когда деньги поступят обратно через 30 дней-так как, товар нужен в назначенный срок, или же возврат денег сегодня (чтобы мы успели купить взамен другой подарок). Ужасное отношение к клиентам! Крайне НЕ рекомендую оформлять ничего в интернете-магазине данного бренда. Обман покупателей!
Konditerskaya Olega Ilina
Moscow • Cafe
Save
November 2024
Добрый вечер! Заказали два торта ко дню рождения: «Прага» и «Медовик». Торт «Прага» был кривой сверху (всем известно, и фотографии на Вашем сайте доказывают-что сверху торт плоский). Нам же достался кривой торт сверху с неравномерным чрезмерно выпуклым в центре коржом. Рисунок на торте был так же не симметричный (вероятно потому что-надпись была выполнена криво (не по центру торта) каким-то новичком). Ну и хочется добавить на ошибку в имени, но это уже мелочи, по сравнению с внешним и внутренним видом торта! Вопрос: разве это допустимо для торта из ведущей кондитерской города, цена торта - 5,5 тысяч рублей за 1 кг? Ответ очевиден: это недопустимо! Дополнение: Благодарим Вас за грамотный и профессиональный подход к своим клиентам! Ситуация разрешилась! Планируем и дальше выбирать Вашу кондитерскую.
Syrovarnya
Moscow • Restaurant
Save
April 2024
Делали заказ на самовывоз за сутки до даты, по полной предоплате. В итоге-часть заказа (десерты,хлеб ) не было к назначенному часу в ресторане. Нас попросили подождать-прождали более 40 минут, ничего не изменилось. Информацией когда привезут (везут десерты- из завода) точно - никто из сотрудников не владел. Неприятно, что не предупреждают заранее - о том, что часть заказа не успеют приготовить или привезти. При этом, все было оплачено. Нам пришлось экстренно заботиться о десертах и хлебе-в другом месте, время было потрачено… Теперь еще следить-когда вернут деньги… потому что сразу, естественно, они вернуть не могут. Все блюда в итоге отдали прохладными, пицца застывшая приехала. В других Сыроварнях пиццу на вынос всегда фольгой покрывали-для сохранения тепла. Добавлено: Инцидент исчерпан! Благодарим руководство ресторана за ценное отношение к клиентам! Будем приходить еще!
Belle Famille
Khimki • Restaurant
Save
January 2024
Пицца 4 сыра с сеткой сырного соуса (соус уксусный- как в заведениях фаст-фуд) вместо реального сыра. Ужасно на вкус. Заказывали доставку.
Churchill’s pub
Moscow • Cafe
Save
July 2023
Зашли в данный Паб за 3 минуты до открытия в 11:57 ч. На улице был ливень. Нам сообщили: что заведение работает с 12:00. Мы попросили дождаться в холле (первом коридоре, до входа в зал со столиками) эти три минуты. При том, что я нахожусь на 8 месяце беременности, нам отказали, и указали идти на улицу. Первый раз сталкиваемся с таким странным поведением с клиентами, ничем не обоснованным. Ждать не стали. Ушли. Не советую к посещению, наверняка и обслуживание внутри соответственное. Руководству заведения-огромный минус.
Gflow
Moscow • Flower shop
Save
June 2023
Пришла по адресу в магазин- внутрь не пускают, выбрать цветы можно только по ватс ап, далее вам вынесут букет. То есть, будете стоять на улице и ждать пока сначала вам вышлют возможные варианты, потом сформируют в букет. Неудобная и странная процедура.
Paintress
Khimki • Cafe
Save
October 2022
Были несколько раз: вкусное место, понравился интерьер. Но, однажды, приехали на обед к 12:30. Табличка на входе гласила - обеды с 12:00. Мы зашли внутрь и нас попросили уйти, так как кафе откроется только в 13:00. Было не очень приятно, с учетом что мы приехали именно в это заведение спланировав свой график…
Yazacoffee!
Moscow • Coffee shop
Save
February 2021
Не вкусный кофе, молоко по вкусу странное в капучино! Эспрессо крышку не закрыли-хотя заказывали с собой. Итог: облились по дороге-впечатление испорчено.