анна аброськина
15
4
subscribers
0
subscriptions
1.2 m
views
Евгений очень профессионально и чутко подошел к своей работе. Выслушал и реализовал все наши пожелания. Сьемка п рошла на одном дыхании, в дружеской, теплой и веселой атмосфере. Результат полностью оправдал наши ожидания.
Приобрела гидрогелевую пленку со страховкой от Мегафон. По словам сотрудника филиала м.Курская г.Москва гарантия распространяется 14 дней и действует в любом офисе Мегафон. По факту пленка отклеилась, так как сотрудник ее не ровно приклеил. При этом чек о покупке должен был прийти на телефон. По факту чек так и не пришел. Есть чек о банковском переводе, однако, Мегафон его не рассматривает не смотря на то, что это подтверждение оплаты от банка.
При обращении на горячую линию компании никто не дал мне информацию, как можно вернуть деньги или заменить некачественный товар. Посоветовали обратиться только в тот офис, где я приобрела товар и услугу, что в корне противоречит информации, которую мне дали в офисе приобретения.
По факту:
1. Нарушение отчетных документов (не предоставление чека)
2. Отсутствие пост-продажного обслуживания
3. Некачественно оказанная услуга
Пользуюсь услугами компании как корпоративный клиент на протяжении нескольких лет. Сотрудники всегда вежливы и профессиональны. Сервис и горячая линия работают оперативно. При возникновении ситуаций по отмене командировок, переносе сроков или запросе внеплановых билетов в ограниченное время-идут на встречу и помогают по одному звонку.
Из плюсов: большой ассортимент, из минусов: при точном запросе конкретного препарата пытались навязать препарат в 2 раза дороже и абсолютно другого фарм состава
Хорошее меню и вкусная кухня из плюсов. Из минусов-пассивно-агрессивый сотрудник по имени Эрик: добавил в заказ непрошенные опции за доп цену, извинений не принес и на просьбу не думать за клиента над его заказом ответил: «не надо повторять, я понял с 1 раза». Впечатление, конечно, о заведении было испорчено.
Хороший чистый и просторный аэропорт. Быстрая регистрация, много персонала таможенного контроля, в связи с чем нет очередей. Современный дизайн зала ожидания. Произвел приятное впечатление
Никто не помог при потере груза, равнодушный персонал.
Редактирую отзыв после ответа компании. Груз так и не нашли, вопрос не решается. Компания Озон, на которую Вы ссылаетесь пытается изо всех сил решить проблему с грузом, который: потеряли Деловые Линии, выдали другому человеку по паспорту и коду, который абсолютно не соответствовал моему коду выдачи и имели наглость проставить отметку о выдаче, якобы, мне. Звоня на горячую линию- ответ никто дать не может, версии операторов меняются каждую неделю. В общем, потеряла нервы и деньги. Заложниками некомпетентной работы стали: я, маркеплейс и продавец. Не рекомендую данную компанию от слова совсем.
Самый хороший бизнес-зал в Москве, на мой взгляд. Просторно, всегда есть места, хорошая вентиляция, вежливый и обходительный персонал, разнообразие блюд и напитков.
Изначально был хороший бизнес-зал. В последнее время из-за посетителей с картами лояльности от банков стало очень тесно: нехватка мест, очереди, неоднородный контингент посетителей с не всегда высоким уровнем внутренней культуры и пове дения. В остальном бизнес зал вполне достойный: есть детская комната, курилка, разнообразное меню.
В сравнении с бизнес-залами других городов (миллионников) очень скромный выбор блюд. Стоимость пребывания при том 2900 за 3 часа (если сравнивать с БЗ Рублев и Кандинский в ШРМ на 400 рублей дороже, при этом московские БЗ-бОльшее многообразие как блюд, так и алкоголя). Мебель достаточно потертая. Плохая вентиляция. Нет курилки и детской зоны.