Shaurma Siti
November 2018 •
1
Хочу пожаловаться на не добросовестность сотрудника принимающего заказы в торговой точке, в торговом городке. Являюсь постоянным клиентом, всегда пользовался картой, по которой каждая 10я шаурма в подарок, приятно. У них на точке отдав им карту, получил бесплатную шаурму, попросил карту в замен своей, на будущее, он сказал пока карт нет, ничего страшного подумал я, приду в следующий раз и ребята напечатают к тому времени себе карточек. После этого я дважды приобретал шаурму, в первый раз мне сказали "карт нет", пришел сегодня за второй, карт снова нет, тут я понимаю, что это делается умышленно. Прошу поставить печать на их фирменной салфетке, на что мне ответил тот же сотрудник, «у нас так не получится», в отве я сказал, что он очень хитрый, в ответ на что он только улыбнулся. Человек всеми правдами и не правдами старается не давать карт. ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО ГОСПОДА. А вот ответ из группы во В КОНТАКТЕ: David Pogosyan, сегодня в 19:27 Хочу пожаловаться на не добросовестность сотрудника принимающего заказы в торговой точке, в торговом городке. Являюсь постоянным клиентом, всегда пользовался картой, по которой каждая 10я шаурма вподарок, приятно. У них на точке отдав им карту, получил бесплатную шаурму, попросил карту в замен своей, на будущее, он сказал пока карт нет, ничего страшного подумал я, приду в следующий раз и ребята напечатают к тому времени себе карточек. После этого я дважды приобретал шаурму, в первый раз мне сказали "карт нет", пришел сегодня за второй, карт снова нет, тут я понимаю, что это делается умышленно. Прошу поставить печать на их фирменной салфетке, на что мне ответил тот же сотрудник, «у нас так не получится», в отве я сказал, что он очень хитрый, в ответ на что он только улыбнулся. Человек всеми правдами и не правдами старается не давать карт. ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО ГОСПОДА. Шаурма-Сити Рязань, вкусно, быстро и доступно!, сегодня в 19:30 Здравствуйте. Жалобу мы услышали. Постараемся в скором времени разобраться. Спасибо за замечание. Шаурма-Сити Рязань, вкусно, быстро и доступно!, сегодня в 19:39 И еще момент, о какой добросовестности идет речь? Это временная акция и мы решаем, продолжать ее или нет. Если вам сказали, что карточек нет, то о чем идет речь? Вы где видели, чтобы печати ставили на фирменных салфетках? David Pogosyan, сегодня в 19:42 Судя по тону второго сообщения, мне пишет тот самый не добросовестный сотрудник. Поскольку первое сообщение было весьма корректным. Я звонил и узнавал, АКЦИЯ ДЕЙСТВУЕТ ПО ТЕКУЩЕЕ ВРЕМЯ. Справедливости ради замечу, что мне пологается карта с двумя печатями. Я как постоянный клиент расстроен данным фактом не добросовестного и не клиентоориентированного поведения данного сотрудника. Ранее мне всегда нравился и персонал и качество приготовленных блюд. А карта с возможностью получения бесплатно шаурмы, являлась весомым доводом при выборе Вашей кухни, а не кухонь конкурентов. Шаурма-Сити Рязань, вкусно, быстро и доступно!, сегодня в 19:44 Что вы хотите этим сказать? Я вам повторяю, акция временная, и когда мы закажем новые карточки-неизвестно. До свидания! David Pogosyan, сегодня в 19:45 Я сегодня звонил, спрашивал про карту, мне сказали, что они есть.