Вчера были в 67й больнице у гнойного хирурга с отекот от прыща. Там вскрыли и не нашли капсулу, отпустили так….
Сегодня попали в эту клинику к Пимневу Вадиму Владиславовичу, он нашел и вытащил капсулу, вычистил весь гной. Все сделал грамотно и хорошо. Очень довольны. Спасибо !
Почти никогда не пишу отзывы, даже если они отрицательные. Но сейчас оставлю.
Сервис на уровне детского сада.
В начале знакомства с данным салоном, столкнулась что мне забывали ответить, аргументируя тем, что у них очень много клиентов и сообщений , на столько много что, что они не дорожат другими клиентами и попросту им не отвечают, пока ты сам не будешь почти упрашивать их тебя записать.
А сегодня столкнулась с тем, что приехав по своей записи, записавшись заранее, и вчера мне прислали смс с просьбой подтвердить свою запись, отложив дела, мне говорят: «извините, не успели Вас предупредить, мастер заболел. Мастер им сообщила о болезни час назад , но за час они не успели набрать мой номер!» Вы серьезно? Я приехала почти с центра Москвы к вам, а вы не нашли минуту позвонить клиенту?
Считаю данную работу детским садом и компания совсем не знает что такое сервис и дорожить клиентами.
Прикрепила скрины подтверждающие мой отзыв.
Больше не приду.
