Уважаемое руководство, вроде у вас и место известное и цены неплохие, но ваши официанты вас губят. Ситуация: пришли около 17:00 в будний день, муж сначала хотел заказать одно блюдо, в итоге его не оказалось, и заказал другое горячее, а так же круассан и кофе. Круассан попросил принести после горячего. Через 5 минут приходит официант и говорит, что второго горячего тоже нет. Ладно хорошо, заказали третье горячее, спасибо что хоть оно было. Но после уже съеденного горячего, оказалось, что 2 минуты назад наш заказанный пол часа назад круассан купили… какая досада)) если бы знали сразу, то после первого отказа в горячем ушли!!!! Потом заказала блюдо я, через 40 минут оказалось, что про него забыли) упсс) факап за факапом
Поэтому если вы хотите зайти перекусить, расслабиться, то выбирайте другое место. К счастью, рядом с паулем их очень много и везде где я была на Пятницкой очень усиленно следят за сервисом.
Самый худший мак, в котором была.
В зале очень грязно, что внутри, что снаружи, плюс в основном зале очень плохо пахнет. Причем грязно везде, и на полу и на столах.
Время ожидания заказа при пустом зале - 15 минут. Через 15 минут принесли 2 холодных бургера))
Посещала заведение в праздники, в обеденное время(около 14:00). Заполненность зала была процентов 30-35%. Ожидание горячих блюд очень долгое, пасту несли около 30 минут, при этом сама паста оставляет желать лучшего. Сливочный соус это просто подогретые сливки, пармезаном в соусе и не пахло, при подаче его так же не было видно. Дополнительно заказывали десерт - блинчики и мороженое, предупредили официанта что опаздываем, на что получили ответ, что в течении 7 минут блюда будут у нас. Через 15 минут поинтересовались у официанта, где же наши десерты, на что получили ответ что еще готовятся, еще минуты через 3 все вынесли, но блинчики были уже ледяные, а мороженое растаяло. В общем еда на 2, сервис тоже на 2. Повторно бы сюда не вернулась.
Самый центр города. До любой достопримечательности 5 минут пешком. Бесплатная, охраняемая паковка. В номере тепло и уютно, дизайн хороший, все новое, единственное, не хватало освещения в зоне спальни, торшеры не справлялись. Ресторан при отеле довольно небюджетный, чек на двоих без алкоголя около 3000 тысяч(ужин). Вход в ресторан только с центральной улицы. По еде нормально, вкусно. Если поедите в Суздаль, очень советую остановиться именно тут, из всего что смотрели, это место самое удачное по качеству и расположению.
Пришли в пятницу вечером в ресторан с подругой, поесть роллов и провести хорошо время. Но при посадке сообщили, что подача роллов более одного часа, при том что заведение было заполнено процентов на 50%. Якобы слишком много заказов на доставку, Тануки, серьезно? Я прихожу в ваш ресторан поесть именно роллов, так как это ваша специализация по кухне, загруженность по доставке, абсолютно не должна влиять на скорость обслуживания клиента, который пришел поесть физически в ресторан.
Самое ужасное место которое посетили в Ереване. Обслуживание ужасное! Нас было 8 человек, 2 салата перепутали, 1 салат просто не вынесли, кебаба через час ожидания оказалось что вообще не будет) плюс горячее выносят раньше салатов. Не советую
Тануки очень люблю, именно в данное кафе хожу уже лет 7-8, но в последнее время обслуживание начало портится, за последние 2 визита остались самые негативные эмоции, из разряда ожидание ролла в полупустом зале 1 час 10 минут.