Что будет...
5
0
subscribers
0
subscriptions
358K
views
Мой самый любимый пункт выдачи, порой осознано трачу лишение 10 минут чтоб зайти именно сюда, приятный свет, отличное качество и местоположение и главное , очень красивая девушка готовая оперативно выдать мой заказ, что вам нужно еще знать, чтоб забирать заказы именно тут ?
Зачем вводить купоны, приложение если в этом приложении ни тем ни тем нельзя воспользоваться? Терминалы самообслуживания так же не работают, огромная очередь, 20 минут ждал заказ. Скатились.
Отличный сервис,спасибо дизайнеру Ольге за помощь и оперативность
Всегда было хорошее впечатление о этой мастерской, но сегодня решили его испортить. Пришел 10 ноября, попросил отретушировать фотки, распечатать и попросил это все сделать срочно. Мне сказали что сегодня их забрать не выйдет, но от этого, желание сделать это срочно, чтоб забрать фотки с утра, лично у меня не убавилось. 11 числа, вечером я звоню и выясняю что никто это в срочную печать не отправлял, на просьбу провести ее как срочную, мне отказали, мотивировав это тем что надо сначала узнать, как так вышло, обещали перезвонить через пять минут. Чтоб не терять время которого у меня не было я поехал в мастерскую не дожидаясь звонка и хорошо что я принял именно это решение, так как когда я приехал, я узнал что никто мне и не планировал перезванивать. Но я уже забежал немного вперёд. Обратился к менеджеру лично, с двумя вопросами. 1) как так вышло что никто не отправил ее в срочную печать. 2) почему обещали перезвонить через пять минут, прошло 35 , но никто не перезвонил. На первый вопрос , человек который даже не принимал у меня заказ заявил что я сказал что не надо в срочную печать, хотя это не так. На второй вопрос мне ответили просто , ёмко, лаконично и даже немного элегантно. "а зачем ?"
Оставил отзыв в книге жалоб и предложений, впервые за долгое время посещения всех магазинов в целом, но похоже на эту книгу все забили, последняя запись от менеджера данной мастерской значится август 20го года.