Глеб Сизарёв
10
0
subscribers
0
subscriptions
324.2K
views
Mega kuhnya
Urban-Type Settlement of Novoivanovskoe • Household appliances store
Save
Оформил заказ.
Менеджер подтвердил наличие.
Через час звонят и сообщают что остался последний товар и он с дефектом.
Сразу начали вытирать низкосортные бренды, за которые явно получают проценты с продажи.
Интересно, как магазин это выяснил, что товар с дефектом если он не имеет права вскрывать заводскую упаковку.
Podolsky gorodskoy otdel Zags g. Podolsk
Podolsk • Registery office
Save
Дикие очереди, несоблюдение времени записи
Askona
Moscow • Mattresses
Save
Хочу высказать мнение о менеджере Николае и акцентировать внимание покупателей на том, что прежде чем что-то покупать в данном салоне, сто раз изучите самостоятельно все нюансы выбранного вами товара на предмет совместимости и габаритов.
В один из выходных приехали посмотреть матрас с кроватью и определиться с выбором.
К сожалению нужно основания там не было. Осматриваясь по просторам магазина и выбирая кровать за 10 минут к нам ни подошёл ни один менеджер.
Пришлось искать самим.
В итоге, мы обратились к Николаю (наверное единственный, кто посмотрел в нашу сторону).
Хочу заметить, что изначально мы пришли с четкими требованиями и хотелками, которые были озвучены менеджеру.
В последствии диалога, на все наши хотелки касательно кровати менеджер нас отговаривал и предлагал другой вариант.
В конечном итоге, мы остановились на кровати Морис (изначально рассматривали другой вариант, данный выбрали по рекомендации менеджера Николая) + матрас Vermont.
Тут я хочу остановиться и сделать отметку - когда менеджер что-то предлагает, покупатель надеется на его знания и понимание того, что он продает, в противном случае, зачем менеджеры нужны?
Так вот по факту, оказывается, что данная кровать к матрасу не подходит и вообще, данный матрас нужно использовать только с плоским основанием и на определенных кроватях, которые к нему предназначены.
В конечном итоге, изучив все нюансы, и обратившись ещё в несколько магазинов Аскона, я выяснил, что матрас вообще снимается с гарантии при использовании на этой кровати, т.к. он слишком высокий и тяжёлый. При оформлении заказа ОЗВУЧЕНО ЭТО НЕ БЫЛО. Плюсом, общая высота матраса и кровати более 65 см. и смотрится это просто ужасно.
На данный момент всплывают мысли, что менеджеру нужно было побыстрее продать матрас с кроватью, чтобы получить с этого какой-то профит, т.к. подходящих матрасов нет в наличии и они под заказ, а тех что взяли мы, аж >30.
Итог: мы потратили все выходные на выяснение и решение всех сложившихся проблем и оформления претензии на замену. Так теперь ещё и спим на диване в ожидании замены матраса и в надежде на то, что Аскона увидев данный комментарий поспособствует ускорению доставки и закрытия данного вопроса.
Номер заказа ТДЗК-000285559.
Gruzovichkof
Moscow • Haulage
Save
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ГРУЗОВИЧКОФ
Первый раз пользовался сервисом и последний.
Нужно было вывезти угловой диван, довольно большого размера, разбирающийся только на 2 части.
Перед оформлением заказа позвонил оператору, озвучил все размеры и спросил, как лучше оформить и какую машину, сколько грузчиков. Ответ был один -цена фиксирована, в течение часа грузчики и авто в вашем распоряжении, будут ездить и подниматься по этажам столько, сколько нужно вывезти.
Посоветовал машину 4м и 2х грузчиков.
Ну хорошо, пошел оформлять на сайте, как сказал оператор.
Хочу отметить заранее ПРО ВЕС И ГАБАРИТЫ НА САЙТЕ НИ СЛОВА, нигде не написано про какие-то 80 кг, о которых ниже пойдет речь.
Идём дальше. Как оказалось, после оплаты, вам нужно позвонить в компанию, чтобы они провели оплату у себя, и только потом ваш заказ будет оформлен,опять же, на сайте ни слова.
В день работ, мне за 3.5 часа звонит водитель и предлагает приехать раньше назначенного времени на 2 часа, на что я ответил отказом, т.к. не просто так указал конкретное и удобное для меня время.
В чате, в Вотсапе отправил точное место, где нужно встать во дворе, чтобы удобно было им же тащить диван. В итоге, встали вообще во внешний двор, так ещё и бот- информатор начал отсчёт времени аж на 10 минут раньше приезда машины + время на разворот и на парковку во дворе.
Процесс погрузки и доставки:
При выносе поцарапали паркет, обнылись что диван тяжёлый, что его нужно разбирать (разобрал я его сам как мог и по инструкции) и вообще, что это вес не для обычных грузчиков, а для такелажников.
За пол часа погрузили всё в машину.
На месте выгрузки было озвучено, что диван нужно поднять на второй этаж, на что последовал резкий отказ, в стиле - это вес для такелажников, и они этим заниматься не будут больше 80 кг, не поднимают (но как выяснислоь ранее, спускают запросто на лифте).
Спор, нытье со стороны грузчиков и разговор со службой поддержки продлились минут 20 (хочу уточнить, что за мои деньги)
Причина спора проста - компания на сайте нигде не указывает, что начиная с определенного веса расчет стоимости идёт по другому тарифу, также, нигде не указано, что при большом весе грузчики опять же рассчитываются по другому тарифу.
В итоге, после того, как поддержка озвучила, что последуют штрафные санкции со стороны компании в отношении них, они согласились всё поднять.
В процессе поцарапали очень дорогую дверь из цельной породы, на самом видном месте, однако в самом начале было сказано, что нести нужно аккуратно. Чуть было не поцарапали лакированный пол, благо успел одернуть их.
Итог: если хотите слушать нытье и попрошайничество грузчиков, вам сюда.
Я же - КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ГРУЗОВИЧКОФ.
Lukoshkino-1
Russian Federation • Public transport stop
Save
Автобусы маленькие, расписание не соблюдается, про 1004 вообще молчу
Ecco
Moscow • Shoe store
Save
Продавцы с пеной у рта пытались продать ботинки якобы с натуральной подкладкой, хотя на офф сайте и по системе маркировки честный знак данные ботинки идут с искусственной (текстильной) подкладкой и явно не за 18к.
Almatel
Moscow • IP telephony
Save
Для перехода на скорости выше 100мб требуется перейти в так называемый "Гигабитный клуб".
О чем любезно сообщает вам оператор, оформляя заявку.
Неоднократно спрашивал сколько это займет по времени и будет ли предоставлена мне необходимая скорость, ответ был один - это формальность и нужно проверить ваш кабель нашим инженерам. Однако, в назначенное время инженер не пришел и я прождал их весь день.
Ну да ладно, думаю, ожидания того стоит, но мастерам хватило пол часа чтобы сказать мне, что оказывается, портов свободных нет.
Очень интересно, на сколько компетентные у них сотрудники, что не могут удаленно зайти на web-интерфейс коммутатора и посмотреть, есть места или нет.
В общем, потратил целый день на то, чтобы услышать то,что компания не рассчитала объем пользователей и порты работают по принципу - кто успел тот и съел👍
Kleshni i Hvosti
Podolsk • Cafe
Save
Очень понравилось! Были всей семьёй и каждому нашли блюдо.
Очень понравились настойки.
Единственное, мало десертов, но на то она и раковарня, что не та специализация.
Automatic transmission repair service center
Moscow • Engine repairs
Save
Выполнял в данном сервисе переустановку сцепления для DSG 7 На Octavia A7.
К мастерам, которые выполняли непосредственно демонтаж коробки вопросов нет, всё аккуратно и чётко. Но вот дальше начался полнейший беспредел.
Начнем с того, что за день до этого,приезжал на диагностику (в понимании мастера, диагностика - это погонять по ближайшей парковке и пожечь сцепление до состояния вони, якобы он так чувствует, как ведёт себя машина), где мастер Владимир озвучил сумму на всю процедуру в 10 т.р., однако на следующий день, она выросла до 18.
После демонтажа коробки, она осталась лежать на полу, где с ней уже возился вышеупомянутый мастер Владимир. Все работы можно охарактеризовать как "на коленке".
Любой уважающий себя автолюбитель и просто человек, который хочет качественного выполнения работ, заранее посмотрит процедуру этих самых работ, как и что делать, дабы не быть обманутым.
Так вот, с моим сцеплением не было произведено НИ ОДНОГО измерения ни штангенциркулем, ни линейкой, ни вообще каким-либо другим высокоточным инструментом (однако,хочу заметить, что процедура монтажа сцепления подразумевает выверку и замеры регулировочных колец, в общем, полноценную процедуру с расчетом формул и т.п).
Все действия выполнялись от руки,как говорил сам мастер - "на ощупь".
Мною неоднократно было оговорено,что я бы хотел выполнения работ по процедуре, с измерениями и со всем остальным нюансами, на что слышал от Владимира - что это всё бред и он сделает лучше.
В конечном итоге, сейчас машина ведёт себя не лучшим образом, на новом сцеплении значения по толщине дисков разные, и встаёт вопрос о том, чтобы снова лезть в коробку и проверять, а правильно ли мастер Владимир на ощупь подобрал регулировочные кольца с шагом в 0.5 мм.
P.S.
После отзыва, со мной почти сразу связался Дмитрий - директор данного сервиса.
Обсудили и обговорили всё что меня не устроило.
Договорились о том, ребята заново проведут работы, и выполнят дополнительную проверку и регулировку сцепления за свой счёт.
Vrs
Moscow • Car service, auto repair
Save
На сайте цены трехлетней давности.
По телефону цена на чистку впускных клапанов в 2 раза дороже.