Заказал товар в декабре 2024г., уточнил у менеджера о совместимости товара с ам Чанган ИНИК. Менеджер Вячеслав заверил меня, что товар обязательно подойдет для моей машины. Я оплатил 15200. Получил товар в г. С-Пб по заказу 533387 в январе 2025г. Багажник на крышу LUX City креп. за дверные проемы для Changan UNI-K 2020-2024 (Крыловидные дуги ЧЕРНЫЕ). Артикул 602024-601867.
В конце февраля начал устанавливать, т.к. собрался в отпуск с друзьями и необходим багажник. В ходе установки выяснили, что задние зацепы не подходят к моей ам Чанган Юник, соответственно багажник установить невозможно. Звонил в контору, общался с человеком по имени Вячеслав. Направил фото и видео о невозможности установки. Вячеслав на словах утверждает, что зацепы должны подходить. Ссылается на поставщиков и производителя, что они продают по 100шт.в день. Более никакой конкретики не предлагает. Я написал заявление на электронную почту, с просьбой принять товар обратно (т.к. фактически товар брак – не подходит к ам) и вернуть деньги. Контора сразу начала меня игнорировать, не отвечают на мои звонки (ни на горячую линию ни менеджеру), не хотят общаться по вацапу, кормят «завтраками», типа того, что мы будем уточнять у производителя и т.п. Никаких сроков не называют, с руководством связывать отказываются. Создалось такое впечатление что я общаюсь с какими то хамоватыми школьниками. Все признаки «шарашкиной конторы», ведут себя мягко говоря неадекватно! Мне даже не столько денег жалко (15200р.), а сколько жалко, что такие компании работают в нашей стране и пользуясь тем, что работают удаленно (посредством интернет платформы) плюют на потребителя. Очень хотелось бы избавить потребителей от таких хамов.
Буду добиваться возврата через суд.
Не рекомендую этих торговцев.
Наш Кузьмич оставался в гостинице впервые , он уже немолодой котик, но хорошо перенёс разлуку с хозяивами ,благодаря доброму и внимательному отношению принимающей стороны). Фото и видео отчеты приходили регулярно. При случае воспользуемся этой зоогостиницей снова.