Виктория Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
105.6K
views
Все очень понравилось. Удобное расположение, есть где оставить автомобиль. В трех минутах ходьбы сетевой магазин. Уютный современный дом. Есть все необходимое для отдыха. Быстрое и удобное заселение. Приятные, отзывчивые и доброжелательные хозяева. Прекрасно провели время, спасибо!!!
Сервис, потерял былую клиентоориентированность. Оставила заявку на ремонт посудомоечной маштинки на дому, оператор принял, ждала мастера 2 дня, все планы перкроила, освободила время. В итоге в день Х, прозвон с незнакнномера, стала перезванивать не берет и сбрасывает. Позвонила в колл центр, подтвердили, что это был мастер, но приезжать он не собирался, а хотел посоветовать мне привезти машинку к ним в сервис. Вопрос, зачем надо было заявку для этого оформлять и обнадеживать людей?
Осталась ОЧЕНЬ НЕдовольна этим магазином. Понравившиеся шорты в наличии по базе искали 40 мин. В итоге выяснилось, что шорты в магазине и в наличии, но упакованы для перемещения в центральный магазин. Хотелось бы узнать у руководства, это политика компании такая? Или всё-таки персонал не захотел заморачиваться? Просьба разобраться в сложившейся ситуации.