Ольга К.
О
2
0
subscribers
0
subscriptions
60.1K
views
Понадеялась, что коммерческая транспортная компания СДЭК доставит быстрее, чем Почта России, а зря. Доставка из Владикавказа в Краснодар (на минуточку, на авто здесь ехать сутки!!!) затянулась более чем на неделю!!! При этом я до сих пор не получила свою посылку и не знаю, когда ее получу, а это, между прочим, был подарок на день рождения! С обещанными сроками-не справились! О задержке -никто не отзвонился и не извинился!!!! - все в порядке вещей. На мой вопрос получаю ответ, что у них, видите ли, большая загруженность. Но вопрос - почему меня это должно волновать???? Если у ВАС не отработаны бизнес-процессы не вводите людей в заблуждение! Ваши проблемы с загруженностью никого не интересуют! Теперь для меня СДЭК=Почта России, хотя когда-то была очень довольна вашей компанией. Разочарована и разозлена!