+: детям 5 лет понравилось.
-: взяли полную стоимость билета, хотя работало всего 2 горки из 6 имеющихся (как в рекламе ледяных горок) .
За проход с двумя детьми нужно 2 раза платить за сопровождение.
Если идёте с одним ребёнком пустят только 1 родителя.
Если в семье 3 ребёнка и один из них не хочет кататься, то его не пустят на территорию горок. У них политика (нигде не прописано и не объяснили толком), что 1 ребёнок= 1 сопровождающий, другие члены семьи должны искать себе где-то поблизости кафе/лавочку.
Рекламируют себя как "семейные горки", но при этом детей подростков до 18 лет, не пропустят на территорию, если они не хотят кататься, а их младшие братья/сестры и родители пойдут на горки.
Получается, что 10-17 летние девочки и мальчики вынуждены оставаться за забором в приличном расстоянии от родителей и ждать час, а то и больше пока другие члены семьи находятся на территории горок.
Горячая линия = шарашкина контора, с отсылками "мы не знаем почему, поговорим с персоналом, ну вот у нас так"
На кассе женщина с амбициями королевы лягушатника... общается, как будто вме приезжие должны всё знать, спокойно объяснить не может (может корона давит?), зачем-то трогает телефон чужой (буквально выхватывает кьюар код, хотя покупатель ещё не ознакомился с информацией сайта). Продавщица чуть что отсылается на горячую линию.
В кафе продукция обветренная, торты и выпечка с кремом стоят на витрине и от туда продаются (температурный режим ???), мясные бургеры и т п так же без температурного режима. Всё лежит просто на тарелке, плёнкой не накрывается... видимо таким нормально кормить несовершеннолетних детей.
За сопровождающих родителей несовершеннолетних детей (до 14 лет) зачем-то берут с каждого ребёнка +100₽, хотя даже в детских комнатах приглашаются родители, а так же все члены семьи без доплат и дополнительных взносов с неудобствами.
Беременным предлагают ждать детей стоя за забором на ногах зимой.
Во первых огромная очередь о чем не предупреждают на кассе. Попросила клубничный чай, но его не оказалось. Предложили "манговый" "взрыв" ...
В напитке лёд!!! Ядошла неспешно до вкусно и точка, лёд никуда не исчез... это не лёд, который добавляет в напитки. А вода с кусками льда. Вкуса совершенно нет, мне отдаёт водой с дешёвой оскарбинкой... это какая-то жесть. На фото видно сколько мы в двоем смогли выпить, дальше тянет рвать... насколько я люблю манго, но чтобы так испортили вкус. У меня такое впервые и за это 280! За то что два человека не смогли выпить из-за рвотного рефлекса. Ещё и пришлось покупать газировку, чтобы это запить и перебить вкус.
Кто хочет новый напиток и шарики, вам точно не сюда.
Сотрудники говорят одну информацию о акциях , по факту всё совсем иначе. На претензию о том, что сказали одно , а по факту другое сотрудники ведут себя не корректно и спрашивают " зачем вы мне это говорите " , " вся информация была указана в чеке". Хотя причём тут чек. Я как покупатель получаю информацию о акциях и их условиях проводимой акции от сотрудника аптеки и уже потом принимаю решение о участии или отказе.
К слову такое обслуживание у Сомовой А. Л. ( указано в чеке) не впервые.
Цены выше чем где либо. В Москве и то дешевле ... персонал нагло и открыто хамит. Службы поддержки и горячей линии нигде не указано. Куда жалобу оставлять непонятно.
Отстояли в очереди , потом 20 минут ждали свой заказ !
По мимо завышенной цены , шаурма была просто ужасная . От острой, в которой были довольно крупные кусочки чили , у любителя острого текли слёзы! Это не норма , от слова СОВСЕМ !!! В шаурме цезарь ДВА раза попались ХРЯЩИ !!! Оплату вылетевших пломб заведение оплатит ??
Всё содержимое шаурмы нарезано очень крупно.
За такие деньги можно было куда лучше готовить и в больших объемах !
В контейнерах для салфеток не единой салфетки ... Вода стоит 90-150₽ + , откуда такая наценка не понятно , хотя после такого ужасного "перекуса" , видимо люди вынуждены покупать воду за такие деньги ...
Ужас полный и всё это на туристической зоне в Воробьёвых горах !
Был отличный магазин пока не появилась администратор магазина Лариса . По мимо того ,что в свои 23 я должна носить с собой паспорт в их магазин . Так ещё и она одна " сомневается в возрасте " . Ну в добавок ко всему она считает нормальным сказала " вам не кажется , что вы слишком громкая " . Прошу заметить , что я даже не перешла на повышенный тон , а говорила как обычно . Надеюсь директор заметит ее хамское отношение и " вежливость " к покупателям .