Лиза Б.
3
1
subscriber
0
subscriptions
13.6K
views
Culinary shop of the Karavaev brothers
Moscow • Cafe
Save
Первый раз была в данной сети кофейнь и после полученного обслуживания и отношения, я была мягко говоря возмущена.
1. Медленное обслуживание за кассой, сотрудник задает один и тот же вопрос несколько раз, не может толком забить его в кассу. После забивания в кассу, меня отправили на оплату, за второй кассой никого не было, сотрудники видели что я подошла (смотрели в упор на меня) и только спустя пару минут девушка соизволила подойти
2. Качество напитков оставляет желать лучшего, от матча-латте воняет рыбой, комки чая внутри напитка, единственное за, что можно похвалить, это красивый рисунок на напитке. Так же в заказе был раф соленная карамель, в который тупо не добавили кофе, к слову в кофейни было не так много человек, чтобы бариста мог позволить себе забыть добавить шоты в напиток, после переделывания напитка, кофе был жутко горьким, он тупо переекстрагировался
3. Отношение персонала к проблеме с рафом меня просто добило, мало того, что я наблюдала за тем как сотрудники между собой спорили кто же не так сделал напиток, передо мной даже не соизволили извиниться. После получения нового напитка, я снимаю крышку и вижу недолив МИНИМУМ 3см, на мое возмущение, мне в хамской форме отвечают, что это норма и вообще-то мне налили больше чем надо. Я правильно понимаю, что в стакан 0.4 недоливать 5см напитка (исхожу из информации, что мне вообще-то сделали больше чем надо) это норма и я должна быть этим довольна?
