11 декабря при заселении в 15-00 выяснилось, что воды нет. Администратор сказал, что в 17-00 дадут. Взяли ключи, занесли сумку, уехали на работу. Приехали в 22-00 воды не о казалось. Когда дадут не знают. Попросили принять номер и вернуть деньги, отказали вернуть в сумму. Решить вопрос никто не смог. Поехали уже после 23-00, искать другой отель. Оплату за не оказанную услугу не вернули... Претензию написали. Как можно сдавать номера в отеле без холодной и горячей воды не понятно...