Екатерина М.
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.6K
views
Krunchy Dream
Moscow • Cafe
Save
Хотели заказать пончики у данной компании с доставкой в офис для мероприятия, но вместо приятного вечера получили сплошное разочарование. Заказ оформили заранее, еще в 14:00, выбрали удобное время доставки — 22:30. В 18:00 позвонили в пекарню, чтобы уточнить адрес доставки, и менеджер уверенно заверил, что все в порядке и заказ будет доставлен вовремя.
Каково же было наше удивление, когда за 30 минут до назначенного времени нам позвонили и сообщили, что необходимого количества пончиков нет в наличии, и предложили... просто отменить заказ! На вопрос, как решить эту проблему, нам холодно ответили, что ничем помочь не могут.
В итоге мероприятие было испорчено, а мы — с негативными эмоциями. Уважаемая компания, вы явно не цените своих клиентов и их время. Больше никогда не обратимся к вам и никому не посоветуем. Очень жаль, что вы не способны организовать даже простую доставку пончиков.
CrazyCandy
Moscow • Catering
Save
Мы обратились в компанию CrazyCandy для заказа услуги: выездной мастер-класс по настольному теннису для компании. Ожидания были высоки: мы рассчитывали на профессиональный подход, интересное обучение и, конечно же, на качественное времяпрепровождение. Однако реальность оказалась совершенно иной, и вместо радости и развлечения мы столкнулись с разочарованием и игнорированием со стороны компании.
Перед тем как заказать услугу, мы тщательно изучили информацию о компании CrazyCandy. На нескольких сайтах были только положительные отзывы, и казалось, что организаторы действительно заинтересованы в высоком качестве услуг.
Мы связались по телефону, указанный на сайте и менеджер сообщил, что все нюансы о заказе мы обсудим в мессенджере и договоримся о проведении мероприятия.
После этого мы связались, назначили дату проведения и начали подготовку документов. Собственно, на этом этапе все и закончилось. Менеджер отвечал в вотсапе раз в день, ничем это не объясняя. На телефоны для решения вопросов нам не отвечали и как будто блокировали. После вопросов: будет ли все таки мастер класс?, нас так же ожидало игнорирование. Ведь можно было бы просто сказать, что мы не берем ваш заказ и за ряда причин. Как минимум была бы честность и мы искали другого подрядчика.
В течение этих дней мы не получили никакого ответа. Никакой информации, никаких извинений – лишь тишина.
С учетом вышеописанных обстоятельств, я могу с уверенностью сказать, что не рекомендую компанию CrazyCandy. Отсутствие профессионализма, игнорирование клиентов и совершенно наплевательское отношение к обязательствам – это то, с чем, к сожалению, нам довелось столкнуться. Если вы ищете качественный мастер-класс по настольному теннису, вам определенно стоит обратить внимание на более надежные и ответственные компании.