subscribers

subscriptions

249.9K

views

November 2021 •

Ужасная компания , в бронь не добавить ребёнка при необходимости ,если уже куплен билет . На горячую линию не дозвонишься , на почту не напишешь на сайте так же нет обратной связи ! Просто кошмар какой то!

Helix

July 2021 •

Сдали экспресс 3 теста на коронавирус, 29.07.2021 г в 09-30 утра приехал курьер ,мы сдали биоматериал ,30.07.2021 в 08-05 пришёл результат 1-го теста , в 15-08 пришёл 2-й тест , сейчас время 23-15 до сих по нет результата 3-го теста ! Вот это скорость экспресс теста… если бы я знала,что так работает данная компания вообще бы не заказывала у них эту услугу! Не рекомендую ! Сотрудники горячей линии ничего не знаю,говорят лишь одно, ваш анализ в работе ! Я понимаю, что сотрудник горячей линии не виноват,что так работает в принципе компания , но тем не менее ,у них должна быть какая то информация, о сроках , Тем более заявленный срок у них на сайте есть,так будьте добры делать все в срок ! Я согласна ещё если бы 2 последних теста пришли одновременно ! Так нет ведь! Слов нет , вообще не рекомендую эту компанию! Мало того, звонишь в эту компанию, отвечают ваш анализ в работе. Сроки мне скажите ,когда ждать результат ,отвечают мы направили запрос в лабораторию , ещё у вас есть вопросы,да есть , с кем могу связаться ,чтоб уточнить срок выхода результата , тоже самое ,мы отправили вам вопрос … а потом просто бросили трубку !!! Продолжаю свой отзыв . Время 8-30 утра 31.07.2021 г ,результата до сих пор нет . Видимо они его потеряли , на горячую линию бесполезно звонить ,на сайте написала жалобу ,написали мне ,что потребовалось больше времени ,это нормально и ждите ,придёт смс о готовности, когда придёт ,сколько ещё ждать , не понятно ! Дополняю отзыв ! Результат теста пришёл на конец то в 10-15 спустя 2-е суток ! Хорошо время с запасом брали и успеваем к вылету ! Так что берите время с запасом .