Сама клиника хорошая, но вот коллцентр у всей сети Медси - это жесть несусветная. Провисеть более 20 минут в ожидании оператора - обычное дело. При этом позвонить напрямую в клинику нельзя, многие записи сделать через приложение тоже нельзя. В итоге или личное обращение в регистратуру, или 20 минут в очереди коллцентра. За это большой минус. В остальном всё на 5-ку.
Еще небольшой минус - это то, что у каждого кабинета висит монитор со статусом "занято/входите", но большинство врачей забивают на его обновление, поэтому всегда горит "входите", даже когда идет приём. Поэтому всё скатывается в совковое стучание в дверь и перекрикивания с врачом: "Можно? ... Нет Занято". Сняли бы уже тогда эти мониторы, чтобы не путать.
Имею предварительно одобренную ипотеку, возник вопрос по требованиям к документам, который по телефону не смогли решить. Решил обратиться в этот "ипотечный центр". Тут на первом этаже не смогли ответить, отправили на второй, там из 10 рабочих мест работало 2 сотрудника, у каждого шло оформление ипотеки. Просидел прождал их 50 минут, не дождался ушел.
Схожу наверное в ВТБ, может у них с этим получше.