Olga Kosterova
5
0
subscribers
0
subscriptions
6.6K
views
Выбрали экскурсию в Иннополис.
Организация экскурсий в Экскурсионном бюро Казани оставляет желать лучшего. При бронировании экскурсии 30 марта на 2 апреля никто не предупредил об изменении цен с 1 апреля. 300 рублей небольшие деньги, но при поездке от 3х человек выходит уже накладно и совершенно не те деньги, на которые рассчитывали. В автобусе представитель компании сразу не сказал о повышении цены, выяснилось это только при оплате, а на вопрос почему цены другие, не как в раздаваемых листовках, он заявил, что ответсвенности за это не несёт и просто собирает оплату, а нам стоит обратиться в бюро. Дальнейшее взаимодействие с сотрудниками бро не имеет никакого смысла, так как по их мнению они не обязаны предупреждать о повышении цен при бронировании, а перепечатать листовки конла цены меняются "в один день" рни просто не могут. В такой ситуации оказалась не только я, но и другие турристы в нашем автобусе, что наводит на мысли о том что все таки компания виновата, а не 20 человек невнимательно читают сайт.
Вопрос даже не к экскурсии, хотя как таковой экскурсии от этой компании и не было, а к хамскому отношению представителей компании как на месте (в автобусе), так и при попытке связаться по телефону. К экскурсии в самом Иннополисе вопросов нет, девушка-экскурсовод и самого города прекрасно провела и рассказала про город.
Хотели заказать ещё несколько экскурсий в ЭБ Казани, но теперь выберем другую экскурсионную компанию.
UPD 07.04.25
Во избежании неверной трактовки моего отзыва, после ответа ЭБ, хочу дополнить свой отзыв скиншотом переписки с представителем компании, который утверждает об изменении цен на сайте 31 марта!
Посещаем заведение с семьей уже не первый раз. Приятная атомсфера ресторана способствует расслаблению, блюда очень вкусные и подают быстро, официанты приятные и вежливые.
Потрясающая экскурсия, экскурсовод спасла поездку в Старую Русу.
Потрясающее место на озере Янтарное. Окружение леса, спокойная, а главное чистая вода, все это способствует хорошему настроению на протяжении всей прогулки. Перед прогулкой инструктор рассказывает о всех тонкостях маршрута и самого SAP'a и на протяжении всего маршрута подсказывает.
Посетили ресторан семьёй, очень понравилось. Не первый год ходим в это место, вкуснее хинкали и хачапури в Питере не ели. Вежливый и приветливый персонал. Официант Артур профессионал своего дела.