Юлия И.
8
0
subscribers
0
subscriptions
289.6K
views
M. Video
Astrakhan • Computer store
Save
Менеджер службы поддержки Сергей очень активно подрывает репутацию магазина. Звонок сегодня длился 23 минуты только по попытКЕ УЗНАТЬ ГДЕ МОЙ ТОВАР и когда я его смогу получить, в связи с "не доставкой". Информацию нужную не получила, а вот манипуляции какой-то другой информацией достаточно. Т. к со слов менеджера поддержки он ничего не знает до момента создания обращения. Ну что ж, пришлось составить обращение, хотя мой вопрос при адекватной обработке возражения можно было решить за пару минут. Настоятельно рекомендую хоть кому-то заинтересованному заняться качеством обслуживания в службе поддержки, доставкой, иначе последних клиентов растеряете. И не забывайте, что Сергей может работать только в тишине и выполнять 1 действие одномоментно, клиент про этом
должен строго молчать, иначе
менеджер будет мурыжить вас полчаса, так и не дав внятного ответа, где товар. Из всего процесса взаимодействия был приятный менеджер-продавец Александр. Помог выбрать, всё рассказал, помог с бонусами. Александр бегите, масса негативных отзывов плохой признак работы организации. Если получу все-таки свой товар, расскажу про дальнейшее развитие событий. Пока твёрдая единица и надежда, что репутация этого магазина кому- то нужна. Жду пока со мной выйдут на связь.
Park Inn by Radisson Rosa Khutor
Esto-Sadok Village • Hotel
Save
Отличное расположение, хорошая цена, очень приятный завтрак. Персонал вежливый, был заинтересован помочь. Достаточно отелей посещаю по работе, в этот вернусь
Skillmed
Moscow • Marketing services
Save
Прекрасная конференция по маркетингу, софту и управлению в медицине! Организация на высшем уровне. Концентрация актуальных тем, ведущих спикеров, крутой нетворкинг. Рекомендую от всей души.
Vinniy bazar
Moscow • Bar, pub
Save
Хорошее место для ценителей. Друзья плохого не порекомендуют
San-Pizza
Astrakhan • Cafe
Save
Во время бизнес - ланча часто заканчиваются блюда из этого меню, что немного расстраивает, т. к в распоряжении всего час, и ждать блюда из основного меню некогда
Pasternak
Moscow • Hostel
Save
Про сам хостел сказать не могу, не была. Но использовала его как камеру хранения. Всё прошло хорошо, через приложение оплатила, оставила чемодан, приятный администратор опечатала багаж, забрала, потом любезно выдала.
The Bull
Moscow • Cafe
Save
Хорошее заведение за свои деньги. Концепция ценообразования вообще восторг для Мск. Если нужно быстро и недорого покушать - вам сюда. Интерьер интересный
Beluga
Astrakhan • Restaurant
Save
Бизнес - ланчи всегда проходят идеально. Быстро, вкусно, хорошая цена и достойное обслуживание
KidBurg
Saint Petersburg • Museum
Save
Идеальный город для детей. Занятно, полезно, весело, не дешево. Если планируете "на часок" вряд ли получится - ребёнок не захочет уходить и не выгодно) подарки на заработанные деньги нужно пересмотреть, уж совсем утешительные