дядя Тузик
30
13
subscribers
0
subscriptions
9.2 m
views
Magnit
Tver • Supermarket
Save
Персонал совершенно отбитый: то девица начинает без спросу копаться в покупательской корзине, то молодой человек, стоя за спиной покупателя у терминала самообслуживания через плечо протягивая руку ставит нужную ему оценку без ведома только что оплатившего товары покупателя...
Будьте бдительны!
Window Veka
Tver • Windows
Save
Ничего хорошего:
1. По сути обманом вынуждают Клиента оплатить 100% стоимости заказанных окон и дверей ДО предоставления ему возможности убедиться в комплектности и качестве изготовления. На высказанное по такому поводу недоумение "руководитель отдела продаж" Наталья прямо так и заявила в лицо тому, кто вообще-то платит живые деньги, что они так поступают так как сейчас в Твери стало слишком много тех, кто полностью не оплачивает поставленный товар. Такая вот "клиентоориентированность" у этого специалиста;
2. В согласованную дату доставки мало того, что заметно опоздали, но и привезли не весь заказанный товар. При этом, воспользовавшись моментом, не постеснялись подсунуть Клиенту для подписи акт о доставке всего заказанного и уже оплаченного. Потом через пару недель довезли недостающее, но пришлось по-новой отпрашиваться с работы, опять выезжать на объект, а самое главное, после такого общения с указанной выше "руководительницей отдела продаж", переживать не обманут ли снова;
3. Обещание "технического директора" предоставить смету на услуги по монтажу заказанных окон и дверей так и осталось лишь обещанием. Но это уже мелочь...
В итоге буду искать другого исполнителя и хочу предостеречь тех, кто может так же связаться с этой организацией.
Сегодня я вынужден дополнить этот отзыв:
После первой публикации отзыва мне поступил звонок от технического директора лейтмотивом которого была сентенция "но мы же всё в итоге привезли в должном количестве и хорошем качестве". По итогам беседы мы тогда договорились, что я удалю отзыв, а мне всё-таки предоставят смету на монтаж окон и дверей, а так же проведут работу с не умеющим работать с Клиентами менеджером по продажам БЕЗ
ВОВЛЕЧЕНИЯ МЕНЯ в этот процесс.
Прошла неделя. Смету мне так и не предоставили, но мне пришло сообщение от той же менеджера по продажам с комментариями сводящимся к тому, что "двери и окна доставлены полностью и качественные", а я, как Клиент, "не помню добра". Но ни слова про её изначальный обман с тем, что я ДО ДОСТАВКИ смогу лично проверить всё, про то, что якобы много нас тут в Твери, которые в итоге не оплачивают, про то, что доставили за несколько приёмов, про то, что в оговоренный день доставки привезли лишь часть заказанного, итоговый акт подсунули на подпись в первую доставку уже со всеми заказанными изделиями в нём и т.д...
Да, окна и двери хорошие и прибыли полностью . Формальные условия Договора сторонами в итоге были выполнены. Но всё это в итоге стоило заметного стресса и оставило крайне неприятный осадок.
И отмечу, что подписанный и уже полностью выполненный сторонами Договор никак не может регламентировать моё мнение о данном Поставщике и тем более моё право отражать это мнение в моих отзывах на любых интернет-ресурсах.
Motolevel
Moscow • Motorcycle repair
Save
Сдал мотоцикл в ремонт. Получив его обратно обнаружил, что починив одно испортили другое. Пришлось сдать по новой. Когда пришел оговоренный срок мне пояснили, что мотоцикл не готов по причине начала сезона и вызванного этим большого наплыва клиентов. Извиниться за задержку так и не догадались...
Городецкий краеведческий музей
Gorodets • Museum
Save
Музей понравился. Рекомендую посетить.
Мойка самообслуживания
Yuryevets • Car wash
Save
Классная современная мойка самообслуживания. Очень рад, что на неё наткнулся в путешествии.
