Khimchistka Diana
Moscow • Dry cleaning
Save
March 2025
Угробили в 24 году дорогой белый (белоснежный) пуховик за 50 тыс рублей. Из белоснежного пуховика, получилось розово-серое нечто, пух слипся, отказались от ответственности - сказав что пузовик пинко сделан не по ГОСТам. Итальянское оригинальное сертифицированное качество было разбито о руки людей кто додумался стирать белое с розовым. Полагаю производитель виноват, что сотрудники химчистки не умеют читать этикетку от производителя - как именно стирать вещи. В ответ на претензию - защита в виде ответа от их внутреннего технолога (налеюсь не того что розовый с белым стирал). Судиться за пуховик не стала, не до этого было - купила новый, но категорически не рекомендую сеть химчисток Диана (наименование юр лица Южный Сервис - инн 7726605672) за непрофессионализм и нежелание исправлять свои ошибки.
Каспийка
Moscow • Restaurant
Save
August 2024
Ходили с подругой в сам ресторан, нам понравилось Под мероприятие решили заказать вчера доставку на сегодня в 12 часов. Вчера же перезвонила оператор и подтвердила заказ. В 11:55 замечаю проопущенный звонок от 11:40. Перезваниваю, и узнаю что мой заказ отменили, ибо не хватало 5 позиций из заказа И виновата в этом я, так как не взяла трубку с первого раза, и вообще заказ оформила на 12, а у них ресторан в 12 начинает работать. И оператор «все сделал правильно и по инструкции». Уважаемый ресторан Каспийка, Клиент не виноват в том, что ваше приложение позволяет оформить заказ на 12 часов, который вы подтвердили. Клиент может не взять трубку, тк тоже может быть занят, но он вам может перезвонить. Предлагать замену блюд за 15 минут до назначенного срока доставки также странно. В итоге мне приглось краснеть перед гостями, экстренно искать другой способ как накормить людей, тк узнала о факте отмены заказа за 5 минут до назначенного времени. Ну и вишенка на торте - возврат денежных средств до 10 раб.дней. Как место, чтобы зайти покушать на лубянке - могу порекомендовать. Доставку - ни в коем случае. Ресторан не готов для обслуживания на доставке.
Shkafulkin
Moscow • Custom furniture
Save
March 2024
Обычно отзывы не пишу, но тут специально зашла, чтобы порекомендовать эту компанию. Узнала об этой компании от подруги, которая узнала у коллеги (сарафанное радио в действии). Гугл мне шкафулькина вообще не рекомендовал, что очень печально. Пришла в их офис без какого-то определенного концепта в голове: нужен был угловой и книжные шкафы, с использованием нужного мне дсп. С подбором модели, концепта, материалов, полочек очень помогла менеджер Елена (спасибо вам большое). Примерно наметали стоимость и модель. Забронировали приезд замерщика. Александр все быстро замерил с уточнением моментов, о которых на моменте планирования не задумывалась. Помог определиться с возможным расположением полок. В итоге заказала угловой шкаф, шкаф-витрину с подсветкой и полки на стену. Шкафы произвели срок в срок без задержек. Привезли шкафы, ребята-сборщики смогли все это собрать за 1 день (спасибо им огромное), коробки от шкафов аккуратно собрали в уголок. Никогда не думала, что шкафы могут так плотно прилегать к стене! Единственный недочет, что один комплект ручек пришел коричневый, а не черный. Оформили рекламацию, и как только появились мои ручки, один из ребят приехал и доустановил мне ручки. Спасибо всей команде. Редко где встретишь сервис, где на всех этапах работают такие профессионалы. Буду рекомендовать друзьям, и старые шкафы менять на шкафулькинские)