Анастасия Постоленко
3
1
subscriber
0
subscriptions
257
views
TeikaBoom
Moscow • Play room
Save
Праздновали день рождения дочки 30.12.24. В целом, всё понравилось, если бы не одно очень неприятное обстоятельство. Заказывали мастер-класс, за который заплатили более 25 тысяч рублей. Дети делали бомбочки для ванной. В конце праздника, когда дети пришли за ними, выяснилось, что ни у кого они не получились, рассыпались. Все очень расстроились, именинница до слёз! Это, конечно, возмутительно - продавать услугу, которую вы не можете нормально реализовать. К сожалению, праздник был испорчен. Деньги нам не вернули, предложили другой мастер-класс в десятом часу вечера, мы естественно отказались. Странно, что по данной ситуации со мной до сих пор никто не связался, хотя я писала и менеджеру и в сервисную службу. Складывается ощущение, что персонал просто замял эту ситуацию. Мы любим ваше заведение и не первый раз отмечали праздник, жаль, что произошла такая ситуация, но ещё обиднее ваше наплевательское отношение к проблеме и её решению.
