Otdeleniye pochtovoy svyazi Dolgoprudny 141700
Dolgoprudny • Post office
Save
January 2020
За 20 минут до закрытия, оператор начала орать на входящих, что почта закрывается, и очередь занимать не надо, на тот момент там было менее 10 человек. Я уже стояла в очереди, передо мной оставалось сначала 2е, в 19:57 оператор снова начала в грубой форме всех выгонять, в итоге одного человека послали, 2му выдали посылку, а на мне всех стоящих начали выгонять из отделения. Что мешало собрать извещения/треки у всех, кто на выдачу в эти 20 минут? Помимо этого оператора, там сидело как минимум 3е сотрудников. Бейджа с именем ни на ком не было, записала имя сотрудницы, выгонявшей всех, на слух и отправила обращение на сайте Почты России. Судя по тому, что та не сопротивлялась и назвала ФИО с приставкой ‘да пожалуйста’, никаких последствий для неё из этого обращения не последует. Никто не заставляет их работать после закрытия, но грубить и тупить - так себе вариант. За эти 20 минут можно было обслужить всех, стоявших в очереди, не орать на людей из-за угла, а объяснять на входе, что их не успеют принять до конца рабочего дня. Тем более, что там было минимум 3 сотрудницы, не занятые приёмом людей.