Отсутствует клиентоориентированность у персонала билетных касс поездов дальнего следования от слова совсем, полное непонимание для чего они там находятся.
В кассах дальнего следования клиентоориентированность в принципе отсутствует, работают одно-два окна, остальные плюют в потолок, с талонами полный бардак, желающих взять билет без очереди обслуживают, остальным приходиться стоять и ждать по часу, когда кассир вдруг решит сделать одолжение и вдруг продать Вам билет, таблички с техническим перерывом вообще выставляют как им вздумается, практически после одного двух клиентов, несмотря на то, что по времени полное несоответствие с показаниями на часах, кассир будет сидеть и делать вид, что так и должно быть, если сделать замечание, будете посланы надолго и сами додумайте куда
