Добрый день, Сергей Валерьевич. Просим помочь по отелю Юрзуф, который занимается махинациями, продает через сайт Остравок трех местные номера, по приезду ставит перед фактом что за нами закреплен двух местный номер на имя другого человека и они ничего не знают, а в нашем номере живут люди до конца месяца. Администратор Светлана хамит клиентам , за что вынуждает искать другой отель и не связываться с неадекватом. Потом после долгого поиска и заселения в другой отель (которому очень сильно благодарны, что не оставили на улице и без сна после 24 часов без сна). Хозяева все перекручивают что мы якобы приехали раньше это был временный номер, ( если бы так было то мы бы остались и не писали сюда жалобу), ставят на сайте не заезд и 15500р предоплаты не возращают, хотя по законодательству РФ на правах потребителя услуга не была оказана должным образом и деньги должны быть возвращены в полном объеме. Еще обратите внимание, что предоплату мы переводили на физический счет без чеков и с большей суммой указанной на сайте. В общем остались кране не довольными Отелем Юрзуф и хамавитой Администратором Светланой и покрывающими ее хозяйвами отеля, и еще без своих денег . Сайт Остравок принял нашу притензию, обратился к Отелю на возврат денег, но отель отказался возвращать . Просим содействия и взять под контроль это Отель Юрзуф в городе Гурзуф
Отель Юрзуф, продает через сайт Остравок трех местные номера, по приезду ставит перед фактом что за нами закреплен двух местный номер на имя другого человека и они ничего не знают, а в нашем номере живут люди до конца месяца. Администратор Светлана хамит клиентам , за что вынуждает искать другой отель и не связываться с неадекватом. Потом после долгого поиска и заселения в другой отель (которому очень сильно благодарны, что не оставили на улице и без сна после 24 часов без сна). Хозяева все перекручивают что мы якобы приехали раньше это был временный номер, ( если бы так было то мы бы остались и не писали сюда жалобу), ставят на сайте не заезд и 15500р предоплаты не возращают, хотя по законодательству РФ на правах потребителя услуга не была оказана должным образом и деньги должны быть возвращены в полном объеме. Еще обратите внимание, что предоплату мы переводили на физический счет без чеков и с большей суммой указанной на сайте. В общем остались кране не довольными Отелем Юрзуф и хамавитой Администратором Светланой и покрывающими ее хозяйвами отеля, и еще без своих денег . Сайт Остравок принял нашу притензию, обратился к Отелю на возврат денег, но отель отказался возвращать . Просим содействия и взять под контроль это Отель Юрзуф
Отличный пляж, обратите внимание, что лежаки платные 350р это просто лежак + зонтик 150р + мягкий матрас 150р. В 18.00 приходят и нагло забирают, рассчитываете время.
Отель отличный: чистые и комфортные номера, вежливый персонал, красивый вид из окна и стильный интерьер — рекомендую! Отдельно спасибо Администратору Ольге.
