Victoria
5
1
subscriber
0
subscriptions
32.2K
views
Отдавала чб пленку, попросила смотать ее (она была в фотоаппарате). Понимаю, что, возможно, они не обязаны это делать, но в этом случае хотелось бы адекватного ответа вроде «извините, мы принимаем только смотанные пленки». Мне же сказали, окей, сделаем.
Унесли фотоаппарат, принесли, сказали, что пленку достали, все ок.
В сканах прислали 4,5 фото с пометкой «все, что было на пленке». Эти 4 фото, кстати - последние, то, что я дощелкивала по пути в лабораторию.
Несколько месяцев снимала на другой свой фотик, поэтому только недавно взяла снова зенит, открываю крышку, чтобы вставить новую пленку, и вижу старую несмотанную (прикрепляю фото). Я в шоке и не понимаю, как так могло получиться.
Пришла в лабораторию, рассказала о случившемся, на что получила не «извините за ситуацию», а «в чем тут наш косяк?» и общение в стиле «сама виновата»
Еще раз напишу тут то, что сказала лично: если вы не можете что-то сделать и помочь с чем-то, так и говорите, пожалуйста. «Мы не умеем на зенитах сматывать пленки» или «мы принимаем только смотанные». Не нужно рвать и портить чужие пленки, для меня она была очень ценной, потому что там было кадров 20 фотосета с подругой, а мы не каждый месяц встречаемся, очень хотелось сохранить на память.
Жалею, что променяла прежние фотолаборатории на эту. В других пленку сматывали прямо при мне за пару минут. Очень расстроила и ситуация, и реакция ребят на нее.
Тут внезапно работают официанты, всех располагают за столиками, приносят меню, но мне не очень повезло. Хоть было и не очень много людей, но 10 минут все официанты меня игнорировали, пришлось подойти самой и сделать заказ на стойке. Было бы куда удобнее и привычнее, как в остальных кофейнях, делать заказы у баристы, а не ждать, пока тебя заметят.
А так место приятное, много посадочных мест.
Заставили дважды платить за один и тот же заказ. Сначала оплатила через киоск (терминал самостоятельного заказа, потому что очередь на кассе всегда ооочень медленно продвигается), потом подходит сотрудник и говорит, что нужно подойти и еще раз оплатить на кассе. Якобы они случайно провели отмену заказа. Номер заказа поэтому поменялся, о чем я не знала и сидела ждала, пока назовут мой номер, хотя он был уже готов 🤷🏻♀️ ну и самое главное: деньги за якобы отмененный заказ НЕ вернули. На жалобу по электронной почте не отвечают. Категорически не рекомендую это место.
Отвратительно.
Хостес говорит: официант подойдет к вам в течение 1 минуты, что конечно же неправда, официанта пришлось звать самой.
Омлет готовится 30(!!!) минут, ну как так? Даже одной звезды много.
Год назад быда здесь, очень понравилось. Сегодня оказалась поблизости, решила зайти пообедать. Заказала боул с зеленой гречкой и напиток. Напиток принесли. Прошел почти час. Людям, которые пришли после меня, принесли еду. Я все еще жду. В итоге спросила официанта - оказалось, там и не готовили для меня ничего 🤷🏻♀️ отвратительно.
Попросила счет и ушла, по-прежнему голодная и потерявшая час времени. Спасибо, ребята
P.s. В другом местечке на Пятницкой, не менее уютном, про заказ не забыли, еду принесли через 10 минут 👌🏻
Не рекомендую приезжать сюда без машины. Интернета нет, яндекс такси сюда не ездит, через приложение не заказать, местные такси тоже неохотно отправляют машины, лучше звонить им за пару часов и вызывать машину к определенному времени.
Зимой довольно скучно. Номера дорогие. Еще и в подогреваемый бассейн можно ходить только через улицу, по помещению можно пройти только платно, через спа-салон, так мне сказали на ресепшен
В плане красивой природы - территория на подъезде к отелю гораздо фотогеничнее, настоящая зимняя сказка. «Тропа здоровья» отеля зимой совсем ни о чем.
На выходе с территории отеля оказывается нужен был какой-то пропуск/карточка, которую должны были дать при выселении, но мне конечно ее не дали и о том что она нужна я и знать не знала, но видимо так и должно быть. Пришлось ждать пока охранник куда-то там позвонит и ему разрешат меня выпустить 🤷🏻♀️
Милый интерьер, очень вкусный какао из осеннего меню, по еде то, что брала, тоже неплохо. НО! Приходите сюда в будни перед закрытием или на выходных, но хотя бы после 19:00. Тогда людей мало и шансы получить свой напиток быстрее гораздо выше.
К сожалению, в воскресенье около 5, когда почти все столы были заняты, я просто почувствовала себя прозрачной, стоя минут 7 (может и дольше 🤷🏻♀️) на кассе в ожидании когда примут заказ. Потом, когда подошли уточнить, с собой мне или здесь, попросила отменить десерт, но видимо это технически сложно. Ну и в довершение брусничный чай оказался скорее просто теплым, до слова «горячий» точно не дотягивал. Хочется приходить еще и еще, но не хочется снова попасть на эту девочку-бариста. К сожалению, извинения не избавляют от подпорченного впечатления:(