Денис Кашигин
10
1
subscriber
0
subscriptions
309.3K
views
Данное место посещал впервые . Ранее обслуживание проводил у другого официального дилера .
Салон 152 находиться в близи дома , решили обратиться сюда .
Записался на 23.03.25 на 11:00 , приехали ко времени , 10 минут оформления, администратор молча сделал в компьютере оформление и только на наш вопрос наших дальнейших действий сказал ждите( мы записались , а не приехали на бум) и 20 минут занимались своими делами т.к мастер ходил занимался непонятными делами.
МК( не представился, как нас зовут ему видимо тоже все равно , так и общались без имен) пригласил к автомобилю , спросил , что нас беспокоит
- на замечания про ЛКП просто проигнорировал
- на замечания про бесключевой доступ пощелкал молча без комментариев
- на замечание , что ночью заглючила штатная сигнализация и посадила АКБ , сослался на заглушку ремня на водительском месте ( хотя она установлена 3 дня назад , а ситуация произошла за 2 месяца до визита)
- на жалобу стук в левой части который я слышу , ответил просто особенность подвески !!! Предложил сесть за руль ответ последовал сразу «не надо я и так слышу , что все хорошо» , ответ профи !!!
И изюминка на торте и последней каплей терпения :
- на светофоре , говорю вибрация отдает в руль , на что последовал ответ « это вы еще на …… не ездили»( по факту меня просто технично послали на 3 буквы)
Ответил : « Вы бы еще новый авто с пробегом 16000 км с калиной с пробегом в 200 000км сравнили!!!» на МК меня еще поправил ( типо сравниваю с калиной с пробегом 20000км.
Вернулись в ДЦ , понял что с таким отношением доверять им какое вмешательство в работу автомобиля это будет самой страшной ошибкой .
Поблагодарил МК за уделенное время и попрощался !!!
Не советую данный центр для ремонта своего авто!!!
- Доехал до обычного сервиса , попросил проверить автомобиль , провести ряд процедур , был выявлен стук левой опоры амортизатора !!!
P.S
Сам прошел свой путь от автомеханика до технического директора
Отличная сеть магазинов !!!
Всегда свежее мясо , отзывчивый персонал , алкоголь проверенный и без «палёнки»!!!
В магазине все можно купить как для ужина так и для похода , отдыха на даче !
На определенном моменте скажу классный сервис . Политика «клиент всегда прав» .
Услышать и найти причину по обращению , а не просто поменять все подряд .
Сдал парку , срок исполнения более 14 дней , тепло -отдали , при с даче спросили другой заберёт можно «да можно по паспорту»
Прошло более 14 дней звоню « еще не готово» через 10 минут звонят кто сдал , говорят готова
Еду через весь город , показываю фото квитанции не отдают , говорят по паспорту только , ок . Иду в машину приношу паспорт , так не по вашему , а кто сдавал 🤦♂️
Общение отвратительное что по телефону, что лично !
Отличная площадка . У меня щенок Джек рассел терьер, для его социализации самое то , знакомство с другими собаками . Неоднакратно приезжали туда и гуляли со всеми собаками , что там были .
Хороший Барби в Дзержинске. Удобная запись, вежливые персонал . Есть о чем поболтать , достаточно интеллигентные в общении и вообще . Директор тоже участвует в работе .
Отличный ДЦ цены и обслуживание на высоте !!! Отзывчивый коллектив . Приятная атмосфера , зона ожидания. Не первый раз обслуживаю авто в этом ДЦ. Все супер!!!
Ехали из далека , остановились пообедать , ремонт обычный , поели достаточно вкусно , домашней еды . Самое главное считаю , вкусно, сытно и самое главное без изжоги в дальнейшем !!!!!
Отзывчивый персонал ! Заказываю цветы постоянно , привозят под заказ , никогда не подводили , всегда свежие цветы ! Все можно согласовать удаленно по мессенджерам! Сделать заказ и порадовать человека не выходя из дома )))
Делал развал , все сделали хорошо , вопросов не возникло . Цены как и везде . Записался , приехал ко времени , приняли быстро , других работ не производил , оценил свое обращение