Испортили зону самообслуживания, раньше очередь была одна и покупатели расходились по свободным кассам, теперь очередь стоит в каждую кассу самообслуживания, т.е. они сделали так же как было до касс самообслуживания только теперь без кассира, жесть как маркетологи к такому пришли не понятно.
