Soyuzavto77
Moscow • Car painting
Save
May 2025
Не знаю, как красят, а с клиентами работать не умеют. Вероятность того, что если столкнётесь с рекламацией или проблемой, то будете посланы — высокая. По фото/видео оценивают пальцем в небо, бестолково и топорно, «от 200 тысяч». Приглашают на осмотр. А зачем мне тратить на них время, если за предполагаемые 200+ менеджеры нормально пообщаться не могут: ни перезвонить клиенту, ни уточнить детали, ни постараться вникнуть в проблему. Обратился с довольно подробным, структурным списком, так как до них уже дефектовали минимум четырежды в разных местах, и очно, и заочно, сложностей не возникало. В чём проблема просчитать по каждой детали и нормально ответить? Я же не оферту прошу заключить со мной, а дать внятный ориентир по цене. Считаю, что эта контора — типичный средней руки бизнес для непритязательного клиента, которого можно купить хорошим отзывами. Как же доходит дело до настоящей работы — ну вы приезжайте, а там посмотрим. Нет друзья, за «200+ тысяч» надо немножко постараться. P.S. 1 Проверим на ответе организации, если ответ будет обиженный, неконструктивный, где клиент как всегда будет не прав — можно считать, что верификацию на достоверность мой отзыв прошёл. P.S. 2 Как и предполагал, у Союзавто гадание по фотографии поставлено на поток, зато дистанционные предварительные расчёты, которые делает весь остальной рынок для экономии времени клиента невозможны. Похоже, ваше главное правило — не напрягаться, даже если речь идёт о сотнях тысяч рублей. Лично у меня сложилось впечатление, что вы ленивые, конфликтные, а возможно и жадные ребята. Всего плохого.
AutoDen
Village of Nemchinovka • Auto body repair
Save
May 2025
Обращался для регулировки петель на купе, нашёл время, приехал. Приёмщик даже не вышел на улицу, сходу сказал — замена петель. Определил так сказать без осмотра. Силой телепатии. Мог бы хоть выйти для приличия, подергать двери и понять, что петли не разбиты и скорей всего получится проставками продлить их жить на несколько лет, а не покупать 4 новых петли за 100к из Европы. Все, кто пишет про равнодушие и наплевательское отношение к работе — правы на 200%, это совершенно не коррелирует с тем, как мастерская позиционирует себя на канале.
Remzon
Moscow • Turbine repair
Save
May 2025
Друзья, в очередной раз заказывая ремонт агрегатов и надеясь сэкономить в моменте, остановитесь и задумайтесь: так ли вы богаты, чтобы платить за полумеры? Не встанет ли плохой ремонт боком и не придётся ли потом страдать? Может быть мой опыт с компанией «РЕМЗОН» вас убедит. Итак, история. Обратился 31.05.2024 с течью рулевой рейки JTEKT. Ситуация как у всех: оригинал стоит 100+, в РФ к заказу не доступен, зато на рынке б/у агрегатов цветёт ренессанс, буквально предложения на любой кошелёк. И как у многих, ожидания были, что работать агрегат будет как новый. Отзвонился, договорился о встрече, приехал с риском уложить насос ЭГУР'а. И сразу с порога первый звонок — на лапы подъёмника машину поднять не смогут из-за низкого просвета, следовательно снимать агрегат отказываются. В чём была сложность поставить машину на домкрат и потом завести подъёмник, как делают другие —мастера не объяснили. Снял рейку в другом месте, после неприятного диалога в качестве компенсации «РЕМЗОН» отправил за ней курьера. По итогам дефектовки ответ был следующий — моя рейка ранее была кем-то затянута, плюс лопнул пыльник, попала грязь, вал сгнил и дал течь. За новый вал попросили ₽ 20 000, либо за рейку на обмен также ₽ 20 000 + мою рейку в зачёт. Выбрал второе. Курьером получил ремонтную рейку, поставили её на авто 03.06.2024. Гарантия максимально сухая, 3 месяца на стук и 6 месяцев на течь. Как позже выяснилось — это и есть реальный, фактический ресурс работы ремонтного агрегата. Дальше было очень интересно. Машина откаталась 3 месяца и... сразу проявился какой-то мелкий мерзкий стучок. Сначала он был только на «лежачих», потом при активном вращении, потом началась вибрация и конкретный стук. В «РЕМЗОН» написал с проблемой 09.09.2024, очень деликатно и без претензий. Сообщение прочитали, но не ответили. Маялся с ней целый год, ежедневные поездки, клацания и брякания, рывки руля, вибрация. И вот неделю назад я всё-таки не выдержал, приобрел б/у рейку с японского распила, установил на машину и... наконец-то при езде стало тихо!! При замене мастер сказал, что вал в ремонтной рейке болтает как карандаш в стакане. Мой итог: сделали плохо, дорого, на рекламацию не ответили, выброшенные на ветер ₽ 30 000 (20 рейка, 8 снятие-установка и 2 жидкость ЭГУРА) и год ежедневных мучений.
IQ007
Moscow • Further education
Save
March 2025
- Классный внимательный педагог Елена Викторовна, очень эмпатичная, внимательная, профессиональная - В школе спокойно, чисто, комфортно - Есть разные конкурсы, мы так выиграли бесплатное обучение для сына За 7 месяцев занятий сын (4 года) освоил алфавит, начал с подсказками писать, читать, считать, демонстрирует очень высокий уровень эрудиции для своего возраста.
FixMyApple
Moscow • Phone repair
Save
February 2025
Менял аккумулятор на iPhone 12 mini в начале января 2025, поставили неоригинал, перепаивать контроллер не стали (на старом контроллере всё равно сохраняется количество циклов, а уведомление о неоригинальности нас не парит). На все вопросы ответили вежливо и терпеливо, сделали быстро, аккуратно, за два часа, без ожидания. В качестве бонуса бесплатно заменили защитное стекло на экране. Ребята располагаются в подвальчике дома, по цене работ — дешевле х2, чем в заведениях с высокими потолками торговых центров и большими рекламными вывесками. В соотношении цена/качество — могу порекомендовать. По прошествии двух месяцев пока аккумулятор работает без нареканий.
Sheikh Khalifa Bin Zayed the First Mosque
Abu Dhabi • Mosque
Save
February 2025
Кто пишет сюда отзывы про мечеть шейха Зайда и даже добавляет её фото — тот явно не очень умён. Люди, эти другая мечеть, она располагается в обычном жилом дворе, она наверняка тоже красивая, но это явно не самая большая и популярная мечеть ОАЭ. Забивайте в навигаторах Sheikh Zayed Grand Mosque Center и будет вам счастье.
Masala art
Moscow • Cafe
Save
August 2024
Вкусно, вежливо, по остроте приемлемо, большой выбор блюд, один из лучших ресторанов индийской кухни в Москве как по мне, где повар и владелец — в одном лице, и очень приятный человек. Успеха и процветания!
Люкс
Saint Petersburg • Coating
Save
July 2024
Хорошо помыли, тщательно пропылесосили сидушки, всё протерли, отмыли липовый налёт, не придраться. Стоит своих денег. Также отмечу администратора, заехали на мойку без очереди, очень просились, потому что нужно было срочно уезжать. Нашли второго мойщика и быстро сделали.
Deep House Cafe
Torzhok • Cafe
Save
July 2024
Долго, дорого, не вкусно. Плохие отзывы не врут. Гонконгская вафля была ничего, всё остальное ужасно. Особенно пшённая каша с персиками, персики были испорчены, запах от каши мерзкий. Если «долго» и «дорого» ещё можно пережить, то вот плохую еду – увы. Пока только 2.
Simit House
Moscow • Cafe
Save
June 2023
Рестик вообще конец. В меню бутылки с алкоголем значатся 0,5 л, по факту приносят 0,44 л, на вежливую справедливую просьбу поменять в меню литраж — менеджер (или хозяйка?) начинает ссору (всего навсего надо было сказать "спасибо, что обратили внимание, поменяем") и отвечает, такое привезли, что я теперь каждый раз буду меню менять? Да, именно так вы и будете делать, по закону РФ каждый раз приводить меню в соответствие с фактическими продуктами. Или в следующий раз шваркну вас через Роспотребнадзор тысяч на 50-100. P.S. Еда вкусная, осталось только с клиентами научиться общаться.