Юлия Сергеева
4
0
subscribers
0
subscriptions
2.3K
views
Грязно. Маленькое и душное помещение. Потрепананная мебель.
Повара - они же кассиры, они же подомойки. Все в антисанитарных условиях. Перевод на карту наличными без чека.
Такое место из 90х
В течение 10 лет являлась постоянным покупателем. В последних двух заказах простыни полиняли при первых стирках. У них же при перезаказе новых просила отработать эту рекламацию на качество. На что было сказано: «Пишите на почту». Окей, не стала заморачиваться — бывает.
Сегодня пришел очередной заказ, в комментарии к которому было указано: «Нужна простынь на резинке». Чтобы было понятно, в «Тогасе» всегда можно было выбирать простынь с резинкой либо без.
Звоню в колл-центр, объясняю ситуацию и прошу заменить мне простынь. На что получаю ответ: «А мы уже полгода резинку не вшиваем. Сходите в ателье и пришейте
Честно? Если я пойду в ателье, я и весь комплект закажу, причем дешевле и из нормально египетского хлопка. А не из тряпки, которая выцветает при первой стирке.
Хотя бы предупредить вы не хотели? Какой смысл втюхивать товар, который пойдет потом на возврат? В надежде на то, что лень будет вернуть? Да вот нет, принципиально верну. И никогда больше не закажу.