Дмитрий Т.
7
0
subscribers
1
subscription
199.5K
views
Полное отсутствие сервиса. Грязные стулья в зоне ожидания. Хамоватый мастер.
Были в кафе 14 марта. Выбрали его из-за наличия игровой.
Через 10 минут, после того, как дети ушли в игровую, 5 летний сын вернулся со слезами на глазах. Начали выяснять в чем дело, оказалось, что их наругала какая-то тетя, потому что они громко ведут себя в игровой. Сообщил, что он теперь боится туда идти, так как она сделала им последнее замечание.
Пошли искать тетю. Оказалось, что эта тетя менеджер этого кафе! На вопрос, почему тетя делает детям замечание, угрожает им, а не обращается к родителям, ответа не было. Как и извинений за непрофессиональное поведение.
Запросили книгу жалоб.
Забрать ее пришла администратор, которая встречает гостей. Извинений от нее тоже не было. Вместо этого она начала делать колкие замечания о правилах игровой, тем самым показала намерение продолжать конфликт.
Больше к этим тетям в гости мы решили не ходить. Ибо гостеприимство, сервис, коммуникация не их сильные стороны. Мало назвать себя семейным кафе. Было бы неплохо научиться взаимодействовать с детьми и родителями. Иначе можно понести ответственность не только репутационную за запугивание детей.
Вкусный хачапури и импозантный официант)) Пр иходим сюда второй раз. Придем ещё
Великолепный отель! Очень уверенные три звезды. Прекрасный интерьер, освещение в номере на высоте, номер оснащен всем необходимым. Красивые, приятные девушки на ресепшен. Особая благодарность за организацию питания. Каждые 2 дня меню чередуется. Можно выбрать 2 блюда на гостя. Еда свежая, подача шикарная и быстрая. Вкусно очень. А девушки-официанты приветливы, вежливы и так заботливо обслуживают. Им отдельная благодарность ❤️
Был небольшой дискомфорт на парковке: когда были на прогулках нам звонили 2 раза в разные дни с просьбой переставить машину, хотя вроде проезд никому не загораживали. Добавило тревоги.
Обязательно вернёмся в отель. Процветания вам!
Приехали в Геленджик на несколько дней, первым делом зашли в Кинзу. Последний раз в Геленджике были в апреле 2022 и этот ресторан очень нравился.
Этот наш визит в ресторан был последний:
1. Сели на холодной веранде, так как мест в зале не было, официантку попросили нас пригласить, как освободится место. Видим, люди уходят, нас не приглашают. Пошли сами. В зале были зарезервированы несколько столов с посадкой в 20:00. Мы пришли в 17:00. Поесть успели бы 2 раза.
2. Мы были с детьми и почувствовали себя непрошенными гостями.Попросили детский стул в ответ получили реплику: «В проходе не ставьте, он мешает! Зубочистки у ребенка заберите, иначе будет мусор».
3. Принесли мокрые тарелки.
4. Все блюда уровня столовки. За них заплатили 5000. Чек такой же как в ресторанах Новикова.
Не рекомендуем это заведение.
Хочу поблагодарить доктора Александрова Ольгу Анатольевну и не помощницу Анну
Они сотворили маленькое чудо🙏🏻
Сыну 4,5 года, было 5 больных зубов. Часто жаловался на боли. Во всех стоматологиях нам предлагали лечить под наркозом, тк ребенок маленький.
Эта клиника против детского наркоза как и мы. Через адаптацию вылечили все зубы за 7 сеансов ❤️🔥🔥
Спасибо вам огромное🙏🏻
Вы делаете большое дело ♥️
Еда достаточно вкусная, цена не высокая, внутри атмосферно.
Отталкивает токсичный персонал. Матерящийся повар. Собственник-абьюз, ощущение, что заходишь к нему домой на кухню и становишься невольным слушателем. В общем, не хочется кушать в такой атмосфере.
Отменили запись, так как не смогли связаться со мной по средствам мобильной связи и приложения вацап, которыми я не пользуюсь.