Сказать, что это стало помойкой - не сказать ничего. С ними разговаривать можно через Прокуратуру и суды общей юрисдикции города Москвы. Ничего не делают. При прошлом ещё хоть трубки брали сейчас вообще -0. Грубые неотесанные тетки из расчетного центра 2-х слов связать не могут. Культура русского языка их чужда, так же как и деловой тон общения. Хуже нет.